Гравець з Філіппін подав запит на відкликання за місяць до подання цієї скарги. На жаль, виграші ще не отримані. Скарга гравця була успішно вирішена.
Я зняв свої гроші минулого 22 жовтня, але досі не зміг їх отримати. Відтоді я використовую лише той самий депозитний рахунок. Сьогодні 21 листопада, а оновлення від казино ще немає. Будь ласка, допоможіть мені вирішити цю проблему. Дякую
Шановний Mkn1ghtz7!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваше відкладене відкликання. Чи правильно я розумію, що зняття коштів все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі без обробки? Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
Цілком зазвичай для повної обробки коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але один місяць — це надзвичайно довго.
Проте я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Привіт Петронела,
Гроші було успішно переведено до платіжної служби та виведено з балансу мого казино в день, коли я їх зняв. Однак поки що постачальник не мав жодних проблем з оплатою на мій рахунок binance.
Так, це зазвичай протягом кількох днів, але в моєму випадку вже знадобився місяць, і досі немає оновлення від ggbet.
Мені повідомили, що вони перевіряють фінанси для цього. але вже пройшов місяць.
Сподіваюся, ви можете мені допомогти з одним.
Дуже дякую
Шановний Mkn1ghtz7
Будь ласка, повідомте нам ідентифікатор оскаржуваної транзакції.
Заздалегідь спасибі!
З повагою
Привіт, команда
Минулого 22 листопада вони повернули гроші на мій баланс казино та наказали мені знову зняти гроші. Я миттєво зняв його, але до 27 листопада я все ще не отримав свої гроші.
Історія транзакцій: e8738c4f-5de7-4858-9797-9dfa37c6d02c
Все повторюється знову.
Будь ласка, допоможіть, оскільки мені потрібні були гроші. Дуже дякую
Шановний гравець,
Ми бачимо успішні операції.
Чи можете ви підтвердити, що проблема все ще не зникла? Якщо так - будь ласка, вкажіть ідентифікатори нових спірних запитів на зняття коштів.
Крім того, зверніть увагу, що CasinoGuru не має справу з гравцями спортивних ставок на цьому форумі вирішення спорів. Таким чином, представників спортивних книг від gg.bet також немає.
Заздалегідь спасибі!
Вітаю, командо! Я повторно знімаю свої гроші за допомогою банківського переказу та успішно переказую на свій рахунок. Дякуємо за вашу підтримку
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, Mkn1ghtz7, за вашу співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру