Гравець з Канади подав запит на відкликання за два роки до подання цієї скарги. На жаль, виграші ще не отримані. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Використовував ggbet.com два роки тому, виграв 200 доларів, і мені відмовили у знятті. Я не вживав жодних дій, доки нещодавно я знову спробував зняти кошти, і мій обліковий запис заблоковано.
Шановний tzy1123,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваше відкладене відкликання. Чи правильно я розумію, що ви подали запит на відкликання два роки тому? Якщо це так, я хотів би попередити вас, що запит може бути неактуальним або застосовним через такий тривалий період часу, і, можливо, ми не зможемо вам допомогти.
Не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино разом із будь-якими підтверджуючими доказами на адресу petronela.k@casino.guru ?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Шановний tzy1123
Чи можете ви вказати ідентифікатор свого облікового запису, оскільки ми не можемо ідентифікувати ваш обліковий запис електронною поштою, наданою в скарзі.
Заздалегідь спасибі!
З повагою
Велике спасибі, команда GGBet Casino , за перевірку.
Шановний tzy1123 ,
Чи можете ви надати запитувану інформацію якнайшвидше?