Гравець з Малайзії подав запит на відкликання за два тижні до подання цієї скарги. На жаль, виграші ще не отримані.
GGBET відкладає мої виведення грошей більше 2 тижнів. І єдине рішення, яке вони мені надали, це просто почекати або скасувати запити та створити їх повторно. Серйозно? Я відтворив запити, і вони виконуються вже 3 дні. Я не можу дозволити собі чекати ще 14 днів і все одно не отримати гроші. Будь ласка, допоможіть мені та надішліть мої кошти.
Шановний laushiji27,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Скажіть, будь ласка, чи це було ваше перше зняття коштів у цьому казино? Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати принаймні 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу. Якщо припустити, що ви успішно пройшли перевірку KYC і отримали дозвіл на відкликання, я справді вірю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте.
З нетерпінням чекаю на вашу думку. Заздалегідь спасибі.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Вітаю, Петронела, щоб відповісти тобі, ні, це не моє перше зняття. Я використовую цей веб-сайт GGBET уже 3 роки. Я можу з гордістю сказати, що їхні послуги щодо зняття коштів завжди є швидкими, оскільки я завжди отримую свої кошти протягом одного-двох днів. Однак на той час у мене спочатку було 5 запитів на зняття коштів, які коштували близько 1,3 тисячі доларів США, і вони сказали мені зв’язатися з ними знову, якщо я не отримаю свої гроші протягом 14 днів. І, як не дивно, я не отримав жодного цента своїх грошей, тому зв’язався з ними. Рішення, яке вони мені надали, дуже некорисне та безглузде, тобто просять мене просто почекати або скасувати запити та створити запити знову. Наразі я знову створив свої запити, і вони, по праву, не повинні дозволити мені довше чекати, оскільки платіж затримано вже на 14 днів, але мої нові запити все ще виконуються протягом кількох днів.
Дуже дякую, laushiji27, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який буде готовий вам допомогти. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Привіт, дякую за відповідь, але, будь ласка, мені справді потрібна допомога, і я не можу дозволити собі чекати ще 14 днів, щоб я не отримав свої гроші. Це просто жахливо на цьому добре відомому веб-сайті в усій галузі
Привіт,
Дякуємо laushiji27 за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.
Тепер я хотів би попросити GGBet Casino допомогти вирішити цю скаргу. Ми хотіли б знати, чому це виведення коштів триває так довго, і чи можемо ми зробити щось, щоб пришвидшити його.
Дякую тобі!
Будь які оновлення? Це терміново, представник GGBET, будь ласка, вживіть заходів щодо цього якомога швидше, мій план із грошима на квітень уже пішов не так через вашу повільність, щодня стає все гірше й гірше. Будь ласка, негайно перерахуйте мені мої гроші, мені вже дуже бракує коштів на моєму особистому балансі. Я випробував, наскільки добре ти був протягом довгих 3 років, будь ласка, не знищи всю свою репутацію та мою довіру до тебе лише раз.
Привіт laushiji27
Проблема все ще актуальна? Схоже, що всі зняття підтверджені відповідно.
З повагою
Уже минуло 17 днів із дати створення запиту, будь ласка, припиніть витрачати мій час і продовжуйте більше затримувати мені платіж GGBET, найкращий спосіб для вас зараз це просто скасувати транзакцію від постачальника платежів і повернути мені баланс, я використовуватиму інший спосіб оплати, який є відносно швидшим, певно щось не так із вашим постачальником платежів за банківським переказом, будь ласка, не витрачайте мій дорогоцінний час, трансакцію створено 17 квітня, і подивіться на дату зараз, це вже травень, це отримання все більше і більше нісенітниці в цей момент
Минув уже 21 день, для справжнього GGBET, я втратив усе терпіння, яке мав щодо вас, це смішно, 3 жахливі тижні мої гроші не можуть бути отримані, але їх не можна повернути, що це з вашим довбаним банком постачальник платіжних переказів, це абсолютно неприйнятно, будь ласка, отримайте мій грошовий переказ мені негайно банківським переказом або поверніть залишок, щоб я міг використовувати інший спосіб оплати, будь ласка, перестаньте говорити мені дурниці, будь ласка, чекайте довше, це нісенітниця , я вже чекав тебе 3 довгих тижні
Чому ти не відповідаєш, щоб допомогти GGBET, від чого ти ховаєшся? Минуло 22 дні, перестаньте бути боягузом за ширмою та вживіть заходів, щоб вирішити проблему, перестаньте втікати від своєї відповідальності, ви вирішили працювати з цим постачальником платіжних послуг, і цілком очевидно, що вони мають якісь проблеми, які викликають ця затримка, чим більше я зараз чекаю, лише показує, наскільки більш безвідповідальним і марним може бути управління GGBET, це просто неприйнятно, ви створюєте мені все більше незручностей і витрачаєте все більше і більше мого часу.
Заради Бога, GGBET, ховається від вашої відповідальності? Просто огидна відповідь і допоможіть мені повернути мої гроші, це жахливо, минуло вже 24 дні
Привіт
Згаданий вами запит був підтверджений нами через 5 хвилин після його створення, але, на жаль, він застряг на стороні платіжної системи.
Наскільки я бачу, на даний момент запит скасовано, гроші повернуто на баланс, і ви вже встигли зняти гроші за новим запитом.
З повагою
Шановний laushiji27 , чи потрібна вам додаткова допомога з цією скаргою, чи ви можете підтвердити, що вам вдалося зняти гроші за новим запитом?
Заздалегідь спасибі!