ГоловнаСкаргиGGBet Casino - Спроби гравця зняти гроші не дають результатів.

GGBet Casino - Спроби гравця зняти гроші не дають результатів.

Автоматичний переклад.

Сума: 950 S/.

GGBet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 26.06.2024 | Справу закрито : 11.07.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 міс. тому
Переклад

Гравець з Перу зіткнувся з проблемами під час спроб виведення коштів на Ggbet, оскільки вікно закрилося автоматично. Незважаючи на спробу використання кількох веб-переглядачів, проблема не зникала, а кнопка підтримки на веб-сайті не працювала, через що неможливо було зв’язатися зі службою підтримки клієнтів. Гравець встиг зв’язатися зі службою підтримки та отримав допомогу для заповнення необхідної інформації. Однак гравець перестав відповідати на подальші повідомлення від нас, що призвело до відхилення скарги через брак інформації.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Привіт, я намагаюся вивести кошти на сайті Ggbet, але коли я натискаю кнопку «вивести», вікно автоматично закривається. Я спробував це більш ніж у трьох браузерах, і те саме відбувається в усіх них. Кнопка «підтримка» на вашому веб-сайті не працює; він не перенаправляє мене ні на що, і не відкриває жодного довідкового чату. Я не можу знайти спосіб зв’язатися зі службою підтримки.

Мій рахунок перевірено, і я можу робити депозити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний noone21,

Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб переконатися, що я повністю розумію вашу ситуацію.

Чи робили ви раніше якісь успішні зняття з цього казино?

Чи намагалися ви зв’язатися з казино через support@gg.bet ?

Чи могли б ви уточнити, як довго ви відчували труднощі з виведенням?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад


Привіт,

Я зміг зв’язатися зі службою підтримки, і вони допомогли мені заповнити необхідну інформацію, тепер я спробую зробити виведення коштів і розповім вам, як це відбувається.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Дуже дякую за вашу відповідь. Будь ласка, повідомте мене, коли подасте запит на зняття коштів. Також будь ласка, майте на увазі, що зазвичай ми рекомендуємо гравцям чекати до 14 днів, поки виграші з’являться на їхньому банківському рахунку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Вітаємо, noone21,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого