Виграш гравця з Чилі було анульовано через звинувачення у зловживанні бонусами. Казино надало нам докази кількох облікових записів, пов’язаних з гравцем, де всі облікові записи отримали бонус за реєстрацію. Тому ми вирішили відхилити скаргу як необґрунтовану.
Казино заблокувало мій обліковий запис і заблокувало моє зняття коштів, тому що вони сказали, що я скористався їхніми бонусами, оскільки у мене є лише один обліковий запис і я зробив депозит для зняття, і тепер вони заблокували суму в 40 тисяч песо, щоб не платити мені не маю іншої сотні6 з моїми даними моя сім'я має nodolo una
Шановний dan1,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх про співпрацю у вирішенні цієї проблеми, але перш ніж ми це зробимо, чи не могли б ви надіслати історію своїх бонусів і депозитів разом із будь-яким відповідним повідомленням на адресу petronela.k@casino.guru ?
Чи були ваші фактичні виграші накопичені з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Привіт, так, у мене немає жодних проблем, я грав протягом тривалого часу, вносив гроші, поки не зняв гроші з казино, у мене більше немає облікових записів, я використовую лише цей обліковий запис, я запитав у казино, щоб надіслати мені ймовірне порушення, але вони заблокували мене, і вони не будуть виплачувати мені зняття, я запевняю вас, що я не маю PTRA рахунку з моїми даними тільки цей обліковий запис У мене більше депозитів, ніж ті, яких я не маю проблема надсилання по одному
мої виграші були лише виграшами без бонусу
petronela.k@casino.guru Я надіслав вам електронний лист із фотографіями дат депозиту, які припадають на серпень, а також фотографіями зняття коштів на мій банківський рахунок, без жодних проблем закриваючи поточний рахунок, фотографії є, я не маю інший обліковий запис, тому що це не єдине казино, де я граю на гроші, я дуже добре знаю, що ви можете мати більше облікових записів
такою була відповідь казино 
і це була відповідь поштою, оскільки ви бачите, що одна стосується зловживання облігаціями, а поштою, що у мене є кілька облікових записів, тому вони суперечать один одному, вони не хочуть платити, це єдине, що
Я вважаю, що є деякі непорозуміння через мовний бар'єр.
Це моє резюме вашої справи. У своєму першому коментарі ви згадали, що ваш обліковий запис заблокували з якоїсь причини, пов’язаної з бонусами, це правильно?
«Казино заблокувало мій рахунок і заблокувало моє виведення коштів, тому що вони сказали, що я використав їхні бонуси»
Вони заблокували, бо сказали мені, що використали свої бонуси
Тут все дуже ясно, що шахрай rs casino не хоче платити
У мене більше немає облікових записів
Я не грав з вашим бонусом
інший раз і зняті гроші
і тепер він не хоче платити, тому що він негідник і шахрай казино
казино звинувачує мене в тому, що я маю кілька облікових записів у використанні їхніх бонусів, і це абсолютно неправда, я маю лише один обліковий запис у них із серпня місяця, на який я вношу та знімаю гроші, а тепер вони звинувачують мене в цьому за те, що я не платити і намагатися спілкуватися з ними в казино, але моя погана увага, вони не дають мені жодних пояснень, просто заблокували мій обліковий запис, і вже було показано, що у мене є лише один обліковий запис, який із серпня я працюю в казино, яке я ми навіть зняли гроші, а тепер вони не хочуть платити, тому що вони безсоромні шахраї, але це повсюдно поширене казино шахраями
Дуже дякую, dan1, за надання усієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Томасу ( tomas@casino.guru ), який буде вам у допомозі. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Привіт dan1,
Відтепер я допомагатиму вам із вашою скаргою. Я ознайомився з деталями справи та всіма доказами, які ви надали, і докладу всіх зусиль, щоб допомогти вам. Спочатку я зв’яжуся з казино та попрошу їх представника приєднатися до розмови, щоб допомогти нам вирішити проблему.
Казино GGBet,
Чи могли б ви пояснити, чому обліковий запис dan1 було заблоковано, а його виграш утримано?
Мій обліковий запис було заблоковано, тому що, згідно з даними казино, у мене є кілька облікових записів і я використовую їхні бонуси. Це абсолютно неправда, оскільки з серпня у мене є лише один обліковий запис, де я вносив і знімав гроші, і тепер вони кажуть, що, щоб не платити, вони не дають пояснень, вони просто кажуть, що я заблокований, вони не хочуть показувати докази, що у мене є інший акаунт, тільки шахраї та негідники, які не хочуть платити
У мене є всі докази, які вказують на те, що казино не хоче платити докази того, що у мене лише один рахунок докази того, що я граю з серпня, що я знімав гроші в інший час, а тепер вони просто щось вигадують, щоб не платити
Казино не знає, що відповісти, тому що у мене лише один обліковий запис, і я граю в казино тринадцять місяців, я вносив і знімав гроші, а тепер воно не хоче платити і лише звинувачує мене в чомусь абсолютно неправдивому, тому що я не використовуйте їхні бонуси, і я не маю більше
ти рахуєш тільки одинЯ абсолютно впевнений, що виграв грошові сим-бонуси. Я повністю впевнений, що у мене більше облікових записів немає, і я абсолютно впевнений, що це найгірше казино, в яке я коли-небудь грав
Тому, оскільки він не буде платити, це поширюється по всіх соціальних мережах, тому що це не дає доказів того, в чому ви мене звинувачуєте. Я багато разів просив його показати мені, у чому ви мене звинувачуєте, але він не дає мені інформації, тому я вирішив опублікувати це фото. в журналах журналісти газети facebook Twitter Instagram як найгірше онлайн-казиноЯкі ще докази ви хочете, щоб я надіслав? Так, я правий, на фото вказано депозити з серпня, вказано зняття коштів на розрахунковий рахунок Fallabella, 3 місяці вже грають в казино, три місяці вносять гроші, а тепер щось вигадують, щоб не платити
Привіт dan1,
моє запитання до представника казино. Я не просив вас надати жодної інформації.
Уже було цілком зрозуміло, що казино не має аргументів проти мене, оскільки я, Даніель, маю лише один обліковий запис у них. У мене більше немає облікових записів. Я не отримав прибутку з їхніми бонусами. Я грав у казино 3 місяці, виводив гроші на депозит, а тепер він не хоче платити 
Привіт,
Відповідно до наших записів, гравець має принаймні 5 облікових записів, бездепозитний бонус був активований і розіграний на кожному з них, що порушує Умови використання.
З повагою
ajajajjaa У мене є 5 акаунтів ajajajjajajja які смішні яке смішне казино
привіт, наскільки важким був бонус, який вони вказують, якщо я був у казино три місяці і навіть знімав гроші
Протягом кількох днів я надсилав докази того, що я говорю, і єдине, на що казино відповідає, це те, що у мене є 5 облікових записів цього казино плюс пенка докази, які я надіслав, а потім
Привіт всім,
Дякуємо за відповідь представнику GGBet Casino.
Казино GGBet,
Чи могли б ви надати нам докази кількох облікових записів і факту використання кількох бездепозитних бонусів на цих облікових записах? Надішліть докази на мою електронну адресу tomas@casino.guru
для них неможливо мати більше облікових записів, тому що, як я вже сказав, це не єдине казино, в яке я граю, і я дуже добре знаю умови, для мене було б нелогічно мати більше облікових записів, і це було б нерозумно для них казати те, що я маю 5 облікових записів, це смішно, вони не мають цих доказів, оскільки вони також я попросив їх надіслати мені підтвердження, і вони відповіли, що вони не діляться цією інформацією
гуро казино, якщо ви розглядаєте наші скарги з mr be, я не слідкував, тому що якби у мене було більше облікових записів, тому я перестав вимагати це казино, але з 3l casino ggbet у мене не більше облікових записів, ніж один, ви думаєте, що якби це сталося зі мною одного разу я втратив 180 тисяч песо за те, що у мене два рахунки, ти б зробив те саме знову? Що, на вашу думку, було б такою дурістю знову зробити те саме? Це нелогічно, тому, оскільки я вже знаю, що не можна робити, я більше цього не роблю. Я щойно зареєструвався з одним обліковим записом, лише одним. Поточний рахунок у банку Fallabela. Я працюю в казино ggbet 3 місяці, тому вам не потрібно багато міркувати, щоб зрозуміти, що казино є шахраєм, і без сорому ми повинні закрити казино, але я зроблю все, що потрібно, тому щоб подібні казино не продовжували працювати, бути не повинно
Шановний dan1,
Хоча для казино є нормальним правилом, згідно з яким один обліковий запис на сім’ю/IP-адресу/гравця, ми вважаємо, що кожен випадок слід розглядати окремо. Якщо гравець має кілька облікових записів і неодноразово використовував їх для отримання бонусів, які вони повинні отримати лише один раз, це, очевидно, є явним порушенням умов і несправедливою перевагою.
Казино надало докази, які вказують на те, що кілька облікових записів пов’язані з вашим обліковим записом різними факторами, і що всі вони грали принаймні з одним бонусом.
Після ретельного розгляду ми вважаємо, що докази є достатньо суттєвими, щоб виправдати курс дій казино.
Боюся, я не зможу вам у цьому допомогти, і ця скарга буде відхилена. Казино мають дуже сувору політику щодо кількох облікових записів, які використовувалися таким чином. Я б хотів, щоб я міг більше допомогти.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
