Гравець з Німеччини був заблокований після відкриття облікового запису з пристрою друга. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Шановний мохаммадрам,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про ваш негативний досвід. Я хотів би підкреслити, що створення більше ніж кількох облікових записів з одного пристрою заборонено переважною більшістю казино.
Будь ласка, ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього? Скажіть, будь ласка, чи пройшли ви перевірку?
Чи не могли б ви надіслати мені всю відповідну інформацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Христина
Рахунок був відкритий, але рахунок не був підтверджений, щоб я міг зняти виграш. Я надіслав повні фотографії з усіма квитанціями 3 рази на тиждень тому, і вони все ще хочуть документи. Мій баланс був 3500, а зараз 0, тому що я не міг зняти виграш. Я більше не хочу грати на цьому сайті.
Дякую за вашу відповідь, мохаммадрам. Вибачте, але ви не відповіли на всі мої попередні запитання. Перегляньте мою першу відповідь і спробуйте допомогти. Уся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити розгляд справи. Спасибі заздалегідь.