GGBet Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Я, як завжди, шукав гуру і натрапив на цей веб-сайт.

Я натиснув бонус і спробував зареєструватися, але не вдалося.

Тоді я зрозумів, що моя електронна адреса була зареєстрована раніше.

Тому я спробував скинути пароль і ввійшов.

Потім я попросив бездепозитний бонус, щоб спробувати, але, очевидно, CS сказав, що я вже його використав.

Тому я подумав, що це нормально. Я просто трохи пограю, щоб спробувати.

Мені також сказали заповнити свої дані тощо.

Після цього я вніс гроші (НЕ ОТРИМАЮЧИ БОНУСІВ)

Мене запевнили, що з моїм рахунком і валютою не буде проблем 3 рази, тому що я буквально переживав через такі проблеми та клопоти.

Я вніс депозит, а потім грав протягом дня.

Отримав певний прибуток і вирішив, що мені варто спробувати відмінити трохи, щоб перевірити, як йдуть справи.

Коли я знявся.

Показує, що очікується, але мій баланс незмінний.

Хвилююся, що, можливо, зробив щось не так, знімаючи гроші.

Я знову попросив CS перевірити.

Тоді CS сказав мені, що, як правило, для вилучення знадобиться день, і хвилюватися нема про що.

Потім я пішов зі своїми справами..

Коли я повернувся до chrome. Я вийшов з системи.

Коли я намагався увійти в систему, раптом виявляється, що я заблокований.

Тоді я запитав CS, у чому проблема.

Потім він сказав мені, що я зловжив їхнім бонусом.

Або у мене "дані" були використані.

Я сказав їм, що не брав жодної премії. І це перша гра, перший депозит, перший знімок.

Мій номер телефону все той же.

Те саме електронною поштою.

Навіть мої банківські реквізити були заповнені сьогодні.

Отже, які дані були використані або яким бонусом зловживали.

У КС пояснили, що...

Вони не можуть показати мені доказів.

CS не має моїх особистих даних.

Вони навіть не можуть сказати мені, які дані чи обліковий запис використовуються.

Вони навіть не можуть сказати мені, яким бонусом я зловжив, коли я навіть не взяв жодного бонусу під час депозиту.

Тож як вони кажуть, що я зловживаю їхнім бонусом. Коли я не взяв.

А потім змінити його на мої дані.

Крім того, якщо використовуються мої дані.

Хіба я не зможу довести, що це я?

Якщо моїми даними скористався хтось інший, чому б мої гроші блокували?

Отже, коли люди грають, вони програють. Тоді без проблем.

Коли вони виграють, вони зловживали бонусом? В якому я навіть не прийняв жодного .

Шановний Jay168,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи є ймовірність, що хтось із вашої сім’ї або з тією ж IP-адресою також створив обліковий запис у цьому казино? Чи могли б ви повідомити, чи пройшли ви перевірку KYC? Не могли б ви уточнити, з якого часу ваш обліковий запис заблоковано?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Хві, дякую, що відкрив мою справу.

У мене теж є деякі оновлення.

Вчора я перевірив свою електронну пошту.

І зрозумійте, що я створив цей обліковий запис у січні 2022 року.

Навіть тоді вони надіслали мені електронний лист, щоб завершити реєстрацію!

Це означає, що мій обліковий запис був створений ЦІЛИЙ рік тому.

Не був забанений до вчорашнього дня, відразу після того , як я вніс гроші, відразу після того, як я зробив свої зняття.

Скажіть, будь ласка, цілий рік... А точніше півтора року.

Їхня «охорона» не спіймала мене на зловживанні їхнім бонусом .

Але тільки коли я вношу та виводжу готівку?

Це просто забагато збігів?

Нарешті, з більшості веб-сайтів, на яких я граю, коли раніше використовувалися дані.

Що вони роблять або мають робити. Чи дозволити справжньому власнику даних довести, що він є тим, ким він є, чи не так?

Не просто забороніть і повідомте нам, що це незворотна заборона.

Це просто жахливий досвід.

CS, який раптово закрив мій чат, надіслав мені копію нашої розмови в чаті.

це відредагована копія!

(Вони вирізали останню частину розмови замість повної копії)

Це лише показує, наскільки вони заслуговують довіри.

Я справді розчарований і засмучений.

Навіть просто розмова в чаті, вони зроблять це по-своєму на користь собі..

Тут я долучив КОПІЮ, яку вони мені надіслали.

Ви можете порівняти доданий знімок екрана, який я надіслав раніше.

Нарешті, я сподіваюся, що ви можете мені допомогти.

Повернення моїх грошей є важливим, оскільки вони не можуть просто заблокувати депоновані готівкові кошти.

Але найголовніше, я сподіваюся, що ви зможете змінити свої відгуки про це казино, щоб інші гравці дізналися про його веб-сайт.

Як я бачив в огляді гравців. Це не перший випадок, коли вони раптово блокують користувачів безповоротними блокуваннями та без повернення коштів.

Можливо, мій рахунок використав бездепозитний бонус.

Але вчора мій перший депозит не прийняв жодного бонусу!

Грошовий депозит, гра на готівку.

Як це я зловживаю бонусною системою.

Дуже дякую за ваш час.

Я сподіваюся, що ви зміните свої відгуки про них, щоб попередити більше людей, оскільки це дуже засмучує будь-якого гравця.

Вище наведено доказ того, що я створив обліковий запис у 2022 році.

Це " відредагована копія чату", яку вони надіслали

Привіт, Вероніка, дякую за відповідь.

Я не знаю, якби хтось використовував ту саму IP-адресу.

Але незважаючи на це, я впевнений, що мої дані не були використані.

Моє ім'я, мій банківський рахунок, мої реквізити.

Незважаючи на це, якби це була та сама IP-адреса, вони можуть скасувати бонуси, щоб уникнути зловживань з мого облікового запису.

Зовсім інша справа – банити.

Навіть після 3-разового підтвердження за допомогою 3-х різних CS щодо депозитів мого рахунку тощо

(Мене хвилювали саме такі проблеми)

Заборонити після того, як я хочу зняти кошти, це просто повне шахрайство.

Я також хотів би ще раз зазначити, що я не брав жодного бонусу за свій депозит!

Нарешті, я не підтвердив KYC, тому що одразу після того, як я натиснув на відкликання, мене забанили через 20+ хвилин. Вони навіть не дали мені шансу пройти перевірку KYC.

Після зняття,

Прямо заборонений,

CS повідомляє незворотний бан,

без повернення коштів,

немає способу довести те, що вони сказали,

немає способу довести, що я це я (KYC).

Було лише вчора, коли це сталося.

Де я...ЩОЙНО скинув свій пароль,

перший депозит (без бонусу!)

перший раз знімаю..

А мій акаунт був зроблений у січні 2022 року.

1 з половиною роки не "зловили мене на зловживанні бонусами"

І зрештою ТІЛЬКИ після того, як я захочу знятися.

Команда безпеки «настільки продуктивна» та огидно випадкова!

Будь ласка, зрозумійте, що казино зазвичай проводять перевірку особи своїх гравців лише після того, як вони подають запит на зняття коштів.

Чи відкривали ви інші облікові записи з іншими електронними адресами в GGBet, щоб мати можливість грати з бездепозитним бонусом кілька разів?

Вітаємо, Jay168,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.