Гравця з Німеччини заблокували після того, як його друг створив обліковий запис на його ім'я. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
GGBet Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: 510 €
GGBet Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я заробив 510 євро на реальні гроші за допомогою бонусу за мобільний телефон і вніс 10 євро під час виплати, щоб це спрацювало, але тепер мій друг також відкрив рахунок із моїми даними. Тепер мої 10 і 500 євро зникли, і я заблокований.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна micromia20!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я хотів би підкреслити, що переважна більшість онлайн-казино забороняє гравцям відкривати більше одного рахунку на своє ім'я.
Не могли б ви підказати, який бонус ви активували? Чи були активовані бонуси на другому акаунті?
Якщо між вами та казино є будь-яке відповідне повідомлення, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаю, бонус, який було активовано, це бонус у розмірі 25 євро підтвердження номера мобільного телефону. Не знаю, чи мій друг також активував бонус, але думаю, що так
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякуємо за відповідь, micromia20. Вибачте, але якщо два рахунки були відкриті на одне ім’я та були використані бонуси, ми не можемо нічого зробити. Можу лише порекомендувати вам утриматися від подібних дій надалі.
Будь ласка, не соромтеся повідомляти мені, якщо я можу ще чимось вам допомогти, інакше я буду змушений закрити цю скаргу. Дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, micromia20,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
На жаль, ми змушені закрити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
