Гравця з Філіппін заблоковано без додаткових пояснень. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
GGBet Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: 5 500 ₱
GGBet Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я намагаюся зняти свої кошти, але раптом мій обліковий запис заблоковано. Я зв’язався зі службою підтримки, але нічого не відповідає.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний kbadiola2020,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні зняття? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC до того, як казино заблокувало вас?
Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, дякую за швидку відповідь. Я не знав жодної перевірки KYC. Я щойно почав грати в цьому онлайн-казино минулого вечора. Я двічі зробив депозит і сьогодні спробував зробити свій перший зняття. Під час гри не використовувалися жодні бонуси. Я просто дуже хочу повернути свої гроші будь ласка, допоможіть. Якщо це допоможе, я маю ідентифікатор та електронну адресу від ggbet щодо запиту на зняття коштів.
Дякую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякуємо за відповідь, kbadiola2020. Чи отримували ви тим часом відповідь від казино? Якщо між вами та казино є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru . Дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт всім,
Згідно з нашими записами, відкликання було успішно отримано 13.10.2022 05:57:21 (UTC)
Шановний kbadiola2020
Чи можете ви підтвердити?
Заздалегідь спасибі!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, kbadiola2020,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені закрити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
