ГоловнаСкаргиGGBet Casino - Обліковий запис гравця вимкнено без додаткових пояснень.

GGBet Casino - Обліковий запис гравця вимкнено без додаткових пояснень.

Автоматичний переклад.

Сума: 400 $

GGBet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 29.11.2021 | Вирішено : 30.11.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравця з Росії заблокували після запиту на відкликання. Казино виплатило гравцям виграш, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вчора я виграв ) 45 000 рублів у їхньому казино. Привезли 14. Попросили провести відеоконференцію по Skype, яку я пройшов, надали паспорт і картку, з якої я поповнював рахунок. У мене немає мультиакаунтів і я нічого не порушував. Але мій рахунок заблокували, а гроші заблокували. Будь ласка, допоможіть мені з ними розібратися в цій ситуації. Мій псевдонім kadrus2002

Я зареєструвався 28 вересня 2021. Зробив близько 20 депозитів. Сума, яку казино заблокувало 30000 рублів, становить близько 400 доларів. Я надав їм усі документи і зателефонував їм по скайпу. Також повідомляю, що мій обліковий запис було підтверджено раніше, а платежі надійшли мені 3 рази. Я не користувався чужими платіжними засобами. Я зробив депозити зі своєї картки на своє ім’я та системи piastrix, де я також підтверджений на моє ім’я. Казино не повідомляє точну причину блокування. Будь ласка, допоможи мені

Я також звернувся до eGaming із запитом та скаргою, але мені сказали, що це казино не має ліцензії. Крім того, при натисканні на піктограму ліцензії перехід до органу ліцензування не відбувається. Я попросив двох моїх друзів перевірити це, але у них також нічого не відбувається, коли вони натиснули значок ліцензії внизу сайту казино file


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Kadrus2002!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Будь ласка, ви накопичили свої кошти з активним бонусом або без нього?

Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Крім того, я перевірив ліцензію казино, і здається, що печатка є законною та дійсною. Будь ласка, зверніть увагу, що казино має ліцензію Antiillephone:

file

Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вони розблокували мій обліковий запис. Гроші виплатили, а опять заблокували без пояснень. Закрити вікно. Дякую за допомогу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудові новини, Kadrus2002. Тепер ми закриємо його як «вирішене» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого