Шановний Браніславе,
Ми вже надіслали вам усі необхідні докази електронною поштою.
Шановний Борисе,
Ми звертаємось, щоб повідомити вас про призупинення дії вашого облікового запису через порушення Умов використання нашої платформи, зокрема Правила 5.5.1.
Наш аналіз виявив, що під вашим ім’ям було створено кілька облікових записів, що є прямим порушенням правила 5.5.1, згідно з яким кожному клієнту дозволяється відкрити лише один обліковий запис.
5.5.1. Кожен клієнт може відкрити лише один обліковий запис на сайті. Будь-які додаткові рахунки, відкриті клієнтом, вважатимуться дублікатами. Ми залишаємо за собою право закривати такі облікові записи, вимагати від клієнта документи для підтвердження його особи та припиняти будь-яку діяльність із відповідними обліковими записами, доки клієнт не підтвердить свою особу. У випадку, якщо дублікат облікового запису не використовувався навмисно для здійснення діяльності з використанням кількох облікових записів одним клієнтом і за умови, що відповідні положення та умови не були порушені, ми можемо на свій розсуд дозволити такому клієнту зняти будь-які кошти, внесені на дублюючий рахунок, за вирахуванням будь-якої попередньо знятої суми, за умови, що всі ставки, зроблені з цього рахунку, скасовано. У разі виявлення доказів шахрайства всі ставки будуть анульовані, а облікові записи, про які йдеться, буде заблоковано без зняття коштів.
Зверніть увагу, що в рамках процесу реєстрації всі користувачі погоджуються дотримуватися правил платформи та умов використання. Ми заохочуємо кожного користувача суворо дотримуватися цих умов, щоб забезпечити чесну та відповідну роботу на нашій платформі.
Згідно з нашою політикою ми залишаємо за собою право закривати повторювані облікові записи, перевіряти особу власника облікового запису та призупиняти будь-яку активність облікового запису, якщо виявлено кілька облікових записів.
Дякуємо за розуміння та співпрацю.
З повагою,
Команда GGBET
Dear Branislav,
We have already sent you all the necessary evidence via email.
Dear Borys,
We are reaching out to inform you of the suspension of your account due to a violation of our platform’s Terms and Conditions, specifically Rule 5.5.1.
Our review has identified that multiple accounts have been created under your identity, which is a direct violation of Rule 5.5.1, stating that each customer is permitted to open only one account.
5.5.1. Each customer can only open one account on the website. Any additional accounts opened by a customer will be deemed duplicate accounts. We reserve the right to close such accounts, request documents from the customer to confirm their identity, and stop any activity on the accounts in question until the customer has confirmed their identity. In the event that a duplicate account has not been used intentionally to carry out activities using multiple accounts by a single customer, and provided that the relevant terms and conditions have not been breached, we may, at our discretion, allow the customer in question to withdraw any funds deposited to a duplicate account, minus any amount previously withdrawn, provided that all bets placed from said account are canceled. In the event that evidence of fraud is discovered, all bets will be voided and the accounts in question will be blocked without any funds being withdrawn.
Please note that, as part of the registration process, all users agree to abide by the platform’s rules and terms of use. We encourage every user to adhere strictly to these terms to ensure a fair and compliant experience on our platform.
As per our policy, we reserve the right to close duplicate accounts, verify the identity of the account holder, and pause any account activity if multiple accounts are identified.
Thank you for your understanding and cooperation.
Best regards,
GGBET Team
Автоматичний переклад.
