ГоловнаСкаргиGGBet Casino - Казино стягнено плату з гравця.

GGBet Casino - Казино стягнено плату з гравця.

Автоматичний переклад.

Сума: 58 €

GGBet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 21.06.2022 | Справу закрито : 21.07.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Казино стягнуло плату з гравця без будь-якого дозволу. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я здивувався сьогодні вранці, коли все ще на поганому з казино ggbet, я не граю там майже 2 місяці! Але я отримую гроші, виходжу в аркади wordofdogs, вони будуть вилучені з мого банківського рахунку без будь-якого захисного коду. Прийміть, що вони щойно вилучені. Подивіться на картинку з банківського рахунку, це було зроблено 29.04.22, але сьогодні вранці 5.00, коли я ще сплю на ліжку! Перше запитання полягало в тому, як, якщо цей платіж буде здійснено 29.04.22, якщо я отримаю сьогодні 22.06.22, це означає, що через 2 місяці вони вилучили без питань, тому що вони зберігають дані вашої банківської картки! Останнє питання, як ви можете грати авансом, якщо він зроблений 29.04.22, але виписаний 22.06.22, неможливо спочатку сказати, якщо я буду платіж, потім буде запитаний мій код безпеки, знятий з мого банківського рахунку, а потім він покаже моя виписка з банку, що баланс вираховується з вашого балансу, і якщо це так, то ці гроші будуть автоматично на вашому рахунку гри! Але це не так! Смішні дані картки цього казино, тому що мені платять на рахунку гри ggbet, це правильно, і мій баланс щохвилини буде вираховуватися на моєму банківському рахунку, це показує, що гроші виходять щохвилини! Але цього разу я здивувався з ggbet, як це можливо, що я буду зроблений 29.04.22, якщо я не можу ввійти в систему, і цей платіж, отриманий сьогодні 22.06.22, виглядає смішно через 2 місяці, як це було зроблено, і я маю хороші результати з ggbet ніколи не має проблем, але цей подарунок від Бога приходить вранці, як це можливо!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, artursdreimanis1989,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з GGBet Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Підкажіть, будь ласка, коли ви востаннє входили у свій обліковий запис казино? Чи грали ви в будь-якому іншому казино на дату стягнення плати? Ваш обліковий запис GGBet все ще активний? Якщо так, будь ласка, порівняйте всі ваші депозити на вашому рахунку з нарахуваннями з вашого платежу.

Також пересилайте будь-який відповідний документ або повідомлення з казино на nikolas.b@casino.guru.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я не знаю, це було 20.04.22, вони не дають мені увійти, тому що це самовиключно! Ви повинні поговорити зі службою підтримки клієнтів! Нічого не знаю, найбільше цікавить дата 29.04.22, а виведена з банку 21.06.22 як якщо додати той момент, коли ви робите покупки! file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи можете ви переслати всі скріншоти, чати, докази, які у вас є щодо цієї справи, на nikolas.b@casino.guru.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так !

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую artursdreimanis1987 за всю інформацію. Я хотів би попросити казино GGBet приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так, вони отримують всю інформацію, але досі немає відповідей, вони запитують усі заяви, які я їм уже надсилаю! Але все одно від них немає жодного звуку!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт всім,

Вибачте, що ви зіткнулися з проблемами.

Ми хочемо твердо підтвердити, що Сайт не використовує жодних підписок, які можуть автоматично стягувати гроші.

Усі транзакції (депозити) проходять через 3DS, тому стягнення плати з клієнта без його/її дозволу неможливо.

З іншого боку, сповіщення можуть бути «пізніми», і кінцевий користувач може отримувати їх через довгий час після успішної транзакції. Іноді це можливо.


Хотілося б, щоб ми могли допомогти більше, але без будь-яких прямих доказів стягнення, ми боїмося, що більше нічого тут зробити не можемо...


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

в порядку ! Ви можете побачити транзакції на рахунку гравця! І ви бачите, що гравець не отримав гроші наперед, це не так в казино! Якщо ви успішно внесли депозит, це буде вказано в моїй виписці з банківського рахунку, і це буде в цей день плюс +~2 дні, а не через 2 місяці . І я отримаю гроші автоматично на рахунок гравця! Я думаю, що платіж не вдається в моєму банку, і я нічого не отримав від ggbet, але у вашій системі зробив помилку і стягнув з мене гроші через 2 місяці! Подивіться, коли мені буде здійснено платіж, я автоматично отримаю гроші на рахунок і їх автоматично виведуть з мого банку як зарезервовані! Інакше ви не зможете внести депозит і не зможете грати! Подивіться в мою історію, тоді ви побачите! Тож, по суті, ваша система зробила помилку, це все тому, що ви не згодні з тим, коли гравці зробили депозит без грошей у банку, він отримує гроші на рахунок гравця авансом? Я не думаю, що немає грошей, немає гри! Але ви не берете гроші через 2 місяці, коли я не граю, тому що я залишаю ggbet на самовиключенні цього разу, і ви стягуєте з мене гроші після цього! Тому що платежі у вашій системі відбувалися багато часу, і з 3 разів відбувається 1. Я надсилаю вам свою виписку, і ви можете дізнатися мій профіль на ggbet, у чому проблема, якщо ви бачите, так, що цього разу не грають, тоді у вас повертаються гроші назад, якщо ви бачите, я буду грати в це, тоді це буде стягнено двічі! Якщо ви хочете, це легко знайти, якщо ви піклуєтеся про своїх клієнтів, якщо ні, я називаю це вкраденим!


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

3DS працює, коли я вносив депозит, це йде моя безпека 3dS це з'являється Я вставляю пін-код, ви отримуєте оплату доступу з якоїсь причини підключення до Інтернету, наприклад, не підключається, не вдається в обліковому записі гравця, це не вдається! Потім платіжна система намагається знову, і ви отримуєте доступ, все йде правильно! Все-таки показ не вдається гравцям, а потім платіжна система визнає, що це прохід, тому що у вас є пропуск безпеки 3DS, але ви не думаєте, що він не працює на рахунку гравця! Це легко знайти. Я даю вам свою виписку з банку за останні 6 місяців, тоді ви можете відкрити історію платежів моїх гравців, і ви зможете побачити та дізнатися баланс, хто буде внесений на цей час! І ви можете побачити, чи здійснено платіж на цю дату, тоді на інформації ви зможете побачити, що час буде легко шукати! Він ніколи не зростає за 2 місяці! Вашого бухгалтера потрібно змінити якомога швидше! Якщо ви не можете це зробити, тоді я не даю вам хороших відгуків про інших гравців, то вони мають ті самі проблеми, і ви сказали, що вибачте, що ми нічого не можемо зробити, платежі йде 3 DS Security і все! Тоді ggbet виконає якусь роботу належним чином і дізнається, чому? ВООЗ? Що йде не так, тому що з ваших клієнтів тисячі, які ризикують, будуть стягнені за безцінь! Збій системи, і тільки те, що ви бачите, це безпека 3DS! Дізнайтеся! Буду чекати повернення грошей! Потрібно розібратися, якщо ні, я піду подивлюся поради, щоб це було зроблено! Шукайте правду про комісію з ігор, якщо вам нема чого сказати, як-от безпеки 3DS

вони не є запізнілим сповіщенням, тому що я говорив і відкриваю розслідування у своєму банку щодо цієї трансакції! І вони сказали, що це буде автоматично вилучено без безпеки 3 DS, ніби це як плата за щось, і вони сказали, що якщо у них є дані банківської картки, то це проста плата без будь-якого доступу клієнта! Тому що на 3DS безпека йде прямо на банк, і це буває саме в цю дату! Тоді це буде видно у вашій банківській виписці, цей випадок стягнеться з клієнта ggbet, оскільки у вас є дані моєї банківської картки!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний artursdreimanis1989

Не могли б ви поділитися деякими доказами, які могли б принаймні вказати на те, що казино стягнуло таку суму грошей? Ми можемо гарантувати, що це перший подібний випадок, інших подібних скарг немає, а з нашою кількістю гравців були б тисячі скарг, подібних до ваших.


Заздалегідь спасибі!

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний artursdreimanis1989

Схоже, ви звинувачуєте gg.bet абсолютно без причини.

Ми розмовляли з фінансовим директором, вони підтвердили, що без його/її підтвердження, безперечно, неможливо стягнути гроші з гравця.

По-друге, дескриптор, який відображається на вашому екрані, не має нічого спільного з gg.bet.

По-третє - ваша остання активність на Сайті датується 07.05.2022 07:05:01 (UTC)

Якби гроші були списані з вашої картки, вони з’явилися б на балансі вашого рахунку, незалежно від того, заблокований рахунок чи ні. Але у вас все ще є нуль (0), транзакція is датована 07.05.2022 06:21:32 (UTC).

Ми рекомендуємо подумати про будь-які інші можливі ігри/сайти, на які ви могли підписатися. Але ми на 100% впевнені, що це не ми, хто стягнув з вас таку суму.


На жаль, ми не змогли вам допомогти.


З повагою


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний artursdreimanis1989,

Ви змогли дізнатися, яка компанія стягнула з вас кошти?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний artursdreimanis1989,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого