ГоловнаСкаргиGGBet Casino - Гравця звинуватили у відкритті кількох акаунтів.

GGBet Casino - Гравця звинуватили у відкритті кількох акаунтів.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

GGBet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 06.09.2022 | Справу закрито : 21.09.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини заблокований. Казино стверджує, що він відкрив кілька рахунків. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Мій обліковий запис було призупинено через нібито кілька облікових записів, однак у мене є лише один обліковий запис, і ніхто інший у моїй родині не має облікового запису.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Xariox!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я бачу, що ви встановили суму оскарження на 0 євро. Не могли б ви пояснити, чи казино конфіскувало якісь кошти через ці звинувачення?

Чи є ймовірність того, що у вас був активний обліковий запис десь у минулому, або що хтось із тією ж IP-адресою, що й ви, також створив обліковий запис у цьому казино?

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Жодних коштів не конфіскували, я був верифікованим учасником протягом тривалого часу, а також був активним у публічному wifi в казино. Я не знаю, чи є у когось там обліковий запис, але я точно маю лише один обліковий запис і ніколи не входив у інший і ніколи не створював другого облікового запису.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо за відповідь, Xariox. Я хотів би підкреслити, що ми не можемо оштрафувати казино за закриття вашого рахунку. Загалом, казино мають право обмежувати або навіть закривати облікові записи гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи іншу сумнівну діяльність або взагалі без причини.

Якщо казино виплатило всі виграші та/або на рахунках гравців немає коштів, на жаль, ми мало що можемо для вас зробити.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якась додаткова інформація, яку я не помітив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу. Заздалегідь вдячні за відповідь і розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, Xariox,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені закрити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого