Гравця з Німеччини звинуватили у відкритті кількох акаунтів. Правда, вони увійшли до свого облікового запису з телефону іншого гравця казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Шановний elkedelana70!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему.
Зрозумійте, що якщо ми повинні допомогти вашому другові, він повинен зв’язатися з нами від свого імені. Ми не повинні обговорювати з вами будь-яку сторонню інформацію.
Будь ласка, порадьте своєму другові подати нову скаргу https://casino.guru/complaint/create .
Чи були у вас якісь кошти, затримані казино?
Наперед дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
