ГоловнаСкаргиGGBet Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

GGBet Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

Автоматичний переклад.

Сума: 290 €

GGBet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 17.05.2024 | Справу закрито : 10.06.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

5 міс. тому
Переклад

Гравець з Латвії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Ми порадили гравцеві почекати принаймні 14 днів і повністю співпрацювати з казино. Незважаючи на наступні спроби, гравець не відповів на наші повідомлення. Отже, скаргу було відхилено через відсутність зв’язку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Тому я хотів би написати скаргу на ggbet про відкликання. Тому цього понеділка я спробував зняти загальну суму 290 євро. Як я і очікував, це було відкладено, зазвичай, коли я виграю не більше 100 євро, я завжди отримую гроші на рахунок Neteller. Цього разу вони сказали, що це може зайняти до 5 робочих днів, тому цієї п’ятниці я все ще не отримав свої гроші. Я запитав, чи можна скасувати, його скасували, і я спробував вивести 100 на neteller, 100 на skrill і 50 на свій банківський рахунок. Знову нічого, оскільки завжди потрібно кілька хвилин, щоб отримати гроші. У мене була така проблема з цим казино, мені довелося чекати 2 тижні, і я щойно отримав гроші на свій рахунок. Я справді не знаю, що робити, у всіх випадках, коли перемога більша, виникають проблеми..

Тепер я можу просто зняти 270, тому що казино взяло 20 євро за зняття, які я не отримав

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) silvestrsel1995!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Хм, гаразд, у мене вже була така проблема, тому я пишу. Але добре, давайте почекаємо.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад
Вітаємо, silvestrsel1995,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад
Вітаємо, silvestrsel1995,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого