ГоловнаСкаргиGGBet Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

GGBet Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 10 193 000 ₫

GGBet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 29.05.2023 | Вирішено : 28.06.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з В'єтнаму надіслав запит на зняття коштів до двох тижнів перед надсиланням даної скарги, однак гроші досі не прийшли.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) bcak613!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, bcak613,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ще ні, казино запропонувало мені скасувати запит, а потім використати інший метод, і мені доведеться чекати ще 14 днів, це дуже засмучує!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Будь ласка, допоможіть, служба підтримки клієнтів GGBET постійно відповідає, що я незабаром отримаю гроші, і вони нічого не можуть з цим вдіяти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо за відповідь, bcak613. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Останній раз я успішно зняв гроші в січні 2023 року. Той самий спосіб оплати. і я пройшов перевірку KYC 14 грудня 2022 р. Я виграв без бонусу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

GGBET продовжує стверджувати, що це не їхня вина, а постачальник платежів. І вони нічого не можуть зробити, і сподіваються, що я скоро отримаю. Який жарт!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Дякую тобі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я вже намагаюся скасувати та спробувати інший спосіб. Я також намагаюся внести невелику суму за допомогою того самого методу зняття. Депозит зайняв лише 30 секунд. Тож причина, яку вони використали, що платіжний постачальник затримав платіж, є дуже неприйнятною.

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

file

Цей сайт обманює гроші у всіх. Я настійно раджу всім триматися від цього подалі. Щоразу однакові відповіді без відповідальності. Я не можу повірити, що у 2023 році банківська операція повинна тривати більше 1 місяця, я можу принести гроші, стрибнути на корабель, об’їхати півсвіту, щоб доставити гроші швидше, ніж цей сайт gg.bet.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую, bcak613, за співпрацю. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Павлу ( pavel.k@casino.guru ), який буде до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, bcak613!

Дякую тобі за терпіння. Зараз я займуся вашою скаргою і сподіваюся, що разом ми вирішимо проблему.

Я хотів би запросити казино, щоб дати їм можливість пояснити свою сторону ситуації.

Дякую тобі!

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Оновлення 2023-06-21

Я вже отримав 2 платежі через 36+ днів. Є лише 1 незавершене зняття (приблизно 100$)


Однак така швидкість оплати є дивною та неприйнятною. Сподіваюся, ggbet незабаром вирішить це питання зі своїм платіжним постачальником!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

bcak613, я радий чути, що ти отримав частину своїх коштів! Будь ласка, повідомте нам, коли отримаєте решту.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Сьогодні я отримав всю оплату, і швидкість покращилася. Дякуємо гуру казино за підтримку!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний bcak613,

Я радий чути, що ви отримали свої кошти. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Я дякую вам за співпрацю та терпіння. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Також я хотів би подякувати казино за їхню допомогу у вирішенні проблеми!

З найкращими побажаннями,

Павло К

Команда гуру казино

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого