ГоловнаСкаргиGGBet Casino - Гравець відчуває затримку виведення 200 євро.

GGBet Casino - Гравець відчуває затримку виведення 200 євро.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

GGBet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 04.05.2024 | Справу закрито : 27.05.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

5 міс. тому
Переклад

Гравці з Німеччини зіткнулась із затримкою виведення її 200 євро виграшу. Казино GGBet назвало причиною продовження технічні причини. Незважаючи на те, що її обліковий запис було повністю перевірено та її зняття схвалено, кошти були повернуті на її рахунок гравця. Ми порадили гравцеві почекати ще 6 днів, щоб дати казино два тижні для обробки платежу. Однак через відсутність відповіді гравця на наші подальші повідомлення ми не змогли продовжити розслідування, і в результаті справу було відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Через 5 днів обробки gg.bet все ще не виплатив мій виграш у розмірі 200 євро, заявивши, що виплата може бути продовжена з технічних причин.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Шановна Ina1986,

Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.

Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати принаймні 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, повідомте нам, і ми втрутимося та спробуємо допомогти ви.

Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Справа не в сумі виграшу. Я виграв 1500 євро 3 тижні тому. Половина з них була на моєму рахунку наступного дня, а інша половина — наступного дня. Всі документи готові.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Я повністю розумію твоє розчарування, Ina1986. Однак я встановлю таймер на додаткові 6 днів, щоб дати казино два повних тижні для обробки платежу, і якщо до того часу не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися позитивними та чекати хороших новин щодо вашого вилучення. Наперед дякую за ваше терпіння.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Велике спасибі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Гроші були зараховані назад на мій рахунок гравця з технічних причин.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Привіт Ina1986,

  • Чи могли б ви повідомити, чи були ви проінформовані про будь-який альтернативний спосіб виведення своїх виграшів?

Дякую тобі.



Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Ina1986,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

З жалем повідомляємо, що ми змушені відхилити цей конкретний випадок через відсутність відповіді гравця на наші повідомлення та запитання. Як наслідок, ми не можемо продовжити будь-яке подальше розслідування або надати можливі рішення для вирішення проблеми. Однак ми хочемо підкреслити, що гравець зберігає можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить це зробити. Ми залишаємось відкритими та готові допомогти у вирішенні проблеми, якщо гравець вирішить відновити спілкування.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого