Гравець з Німеччини місяцями не отримувала жодних бонусів, її запити на бонусний код постійно відхиляли. Незважаючи на те, що вона звернулася до служби підтримки, вона отримала відповідь без чіткого пояснення. Команда розгляду скарг не змогла продовжити дослідження проблеми через те, що гравець не відповідав на запити, що призвело до відхилення скарги.
Казино місяцями не давало жодних бонусів, включаючи бонус Viper, якого я теж не отримав.
Все, що стосується бонусних кодів, буде відхилено.
Коли я звертаюся до служби підтримки, вони навіть не можуть сказати мені, чому.
Мені просто сказали, що бонуси можуть бути знову в будь-який час.
Мені навіть премію на день народження не дали!
Це справді
Обурення
Шановний mdaisy919,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з GGBet Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
