ГоловнаСкаргиGGBet Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

GGBet Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 26 323 $

GGBet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 02.03.2023 | Справу закрито : 28.03.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Японії відчуває труднощі з виведенням своїх коштів. Навіть якщо ми припустили, що проблему вирішено, без підтвердження від гравця, ми були змушені відхилити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

22 лютого я вніс 3700 доларів США, збільшивши ставки на кіберспорт майже до 8000 доларів США, і подав заявку на зняття коштів.

Учора я виграв 19 500 доларів у баккару та подав заявку на додаткове зняття коштів.


Мені сказали, що максимальний ліміт на зняття становить 600 доларів США на зняття коштів, тому я десятки разів подав заявку на отримання 600 доларів США на зняття коштів і залишив це в спокої.


Я отримав електронний лист від сайту казино про те, що

«Максимальна сума запиту на зняття обмежена 150 доларами США з технічних причин».

Мене повідомили електронною поштою, як зазначено вище.


Мене повідомили електронною поштою, як зазначено вище. Усі запити на зняття було скасовано, і мені повідомили, що сталася технічна помилка, і що я маю повторно подати заявку на зняття в майбутньому із сумою зняття 150 доларів США.


Я не використовував жодних бонусів, і мені здається, що вони явно намагаються розтопити мої гроші, затримуючи моє зняття.


Що я повинен зробити? Я просто хотів би знімати 600 доларів на день, як це було раніше.


Я використовую інструмент перекладу, тому, будь ласка, повідомте мене, якщо текст неправильний або незрозумілий.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний uruKK,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено? Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати ваш виграш якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Після контакту з гуру я також зв’язався з ggbet.

Мені сказали, що це підпадає під 8.21, який зазначено в умовах.

"8.21. У випадках, коли сума вашого запиту на зняття принаймні в 20 разів перевищує загальну суму ваших депозитів, ви будете обмежені 5000 доларами США (або еквівалентом у вашій валюті) для зняття на місяць."


Однак, коли я відповів, що вніс 3700 доларів США, а загальна сума менше ніж у 10 разів перевищує загальну суму, ліміт зняття коштів було збільшено до 800 доларів США на день.


Тим часом я зміг зробити своє перше зняття 800 доларів сьогодні, тож подивимося, як воно піде.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

ідеально Я вдячний за гарні новини. Будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Наразі мені вдалося зняти 10 коштів.


Я можу щодня виводити кошти у визначений час.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Відмінна новина. Схоже, незабаром буде отримано весь ваш виграш. Будь ласка, тримайте мене в курсі. Дякую тобі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, uruKK,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Навіть якщо ми припустили, що проблему вирішено, без підтвердження від гравця, ми були змушені відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого