Гравець намагається зняти свій баланс, оскільки казино запросило нові документи, хоча він уже був перевірений. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
GGBet Casino - Гравець намагається вивести рівновагу.
Автоматичний переклад.
Сума: 300 €
GGBet Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт,
знову виникають проблеми з GG Bet Casino.
Я вже підтверджений, я отримав електронний лист із підтвердженням моєї перевірки.
У мене вже кілька разів виникали проблеми з казино, і позавчора я вперше вніс там депозит, виграв 300 євро і хотів їх зняти.
Тепер вони хочуть, щоб я знову підтвердив себе, у моїх даних немає змін. Я надіслав його електронною поштою ще раз і не отримав відповіді.
Мене це дратує, тому що це явно знущання та шахрайство, щоб невиправдано продовжити виплату.
Я б радив усім не робити депозити на GG Bet, це абсолютно сумнівна компанія!
Додається знімок екрана підтвердження підтвердження в листопаді 2021 року.
C. Morchen
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Тіні,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з GGBet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Підкажіть, будь ласка, коли ваш обліковий запис повністю перевірено? Ви накопичували свій виграш реальними грошима чи використовували бонус? Ви внесли депозит за допомогою вже перевіреного способу оплати? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Відредагований пост через подвійність.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Нік,
Я додав знімок екрана підтвердження моєї перевірки в першому повідомленні. Я повністю перевірений станом на 22.11.21.
З тих пір жодних змін до моїх даних не відбулося, тому немає підстав запитувати про це знову, крім того, що ви можете знову без потреби подовжити виплату, що це шахрайство казино, в рейтингах казино чітко видно.
Останній контакт був 19 червня. Я знову надіслав у відповідь фотографію свого водійського посвідчення та фотографію для підтвердження адреси, і з тих пір я нічого від них не чув. Мій запит на зняття коштів досі не оброблено.
LG, C. Mörchen
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я не використовував бонуси та не використовував безкоштовні оберти.
Я зробив депозит за допомогою вже підтвердженого способу оплати через Sofortüberweisung (у мене лише один спосіб оплати)
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Тіні,
Зверніть увагу, що навіть якщо дата не змінювалася з моменту вашої останньої перевірки, казино може регулярно запитувати це у вас. Зазвичай вони роблять це раз на 3-6 місяців, тому у вашій ситуації немає нічого незвичайного. Оскільки документ був надісланий вами 4 дні тому, я б однозначно приділив йому ще максимум тиждень.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, Нік, я вже надіслав його туди, але казино не приймає його. 1x мої водійські права та лист від моєї страхової компанії від 06/11/22 як підтвердження адреси. Це не прийнято.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Тіні,
Чи уточнили, чому було відхилено? Якщо ні, ми спробуємо з ними зв’язатися.
З повагою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Тіні,
Будь ласка, зверніться до знімка екрана з електронного листа, який вам надіслали:
Як тільки всі документи будуть надані - відкликання буде затверджено в найкоротші терміни.
З повагою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Тіні
Нам вдалося знайти ваші документи, їх відправили на @support
Тепер ваш обліковий запис підтверджено, а виведення схвалено.
З повагою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Тіні,
Не могли б ви підтвердити заяву казино? Відкликання схвалено чи воно вже надійшло?
Автоматичний переклад.
