Гравець намагається перевірити, оскільки його фотографію відхиляють. Скаргу було вирішено після верифікації гравця.
Мені потрібна допомога. Я зробив запит на зняття коштів. Вони попросили фотографію з моїми документами. Я вже надіслав понад 20 фотографій. Вони не приймають їх у всіх інших казино. Мої фотографії прийняті. Мені потрібна допомога.
Привіт dudutra212,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з GGBet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Вони коли-небудь пояснювали, чому його відхиляють?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік