ГоловнаСкаргиGGBet Casino - Гравець намагається перевірити.

GGBet Casino - Гравець намагається перевірити.

Автоматичний переклад.

Сума: 282 €

GGBet Casino
Надіслано: 17.08.2022 | Вирішено : 08.09.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець намагається перевірити, оскільки його картку втрачено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Хороший день,


казино вимагає перевірки. Подано всі необхідні документи та інше.


Вас попросять зробити селфі за допомогою кредитної картки. Я зміг надіслати лише старе фото (як селфі), тому що ця листівка була втрачена.

Я написав продавцю.


Це взагалі не розглядається, але я отримую той самий електронний лист, що й раніше.


Зв'язок через чат теж не працював, хоча я знову все туди завантажував.


Будь ласка, допоможіть мені отримати мої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт LuckyMoe,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з GGBet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Як ви можете використовувати картку в казино, якщо стверджуєте, що вона втрачена?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Нік,


процес перевірки триває з березня.

Я не можу сказати вам, чи затверджені документи і які документи, оскільки я не отримав жодних відгуків від казино.


Минулого разу, коли я спілкувався в чаті кілька днів тому, мова йшла про перевірку. Проте знову без результату.


Картка загубилася після того, як я там зробив депозит. Потім я перейшов на "Skrill". Незважаючи на це, казино, очевидно, наполягає на селфі з кредитною карткою. Але я зробив і надіслав фотографії заздалегідь. (Я також можу надіслати його вам)

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Будь ласка, надішліть усі наявні докази на nikolas.b@casino.guru.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, LuckyMoe,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я давно надіслав тобі листа.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт LuckyMoe,

Відповідь була створена автоматично, оскільки тут не було нової відповіді від вас. Я хотів би попросити GGBet Casino приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я фактично знову знайшов картку.


З вашою допомогою я хотів би нарешті завершити перевірку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт LuckyMoe

Служба підтримки надіслала вам інший електронний лист. Будь ласка, надайте запитаний знімок екрана/документи, і виведення коштів буде завершено в найкоротші терміни.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Gg.Bet, зараз я це зробив. дякую за швидку обробку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякуємо LuckyMoe, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого