ГоловнаСкаргиGGBet Casino - Гравець намагається перевірити.

GGBet Casino - Гравець намагається перевірити.

Автоматичний переклад.

Сума: 282 €

GGBet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 17.08.2022 | Вирішено : 08.09.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець намагається перевірити, оскільки його картку втрачено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Хороший день,


казино вимагає перевірки. Подано всі необхідні документи та інше.


Вас попросять зробити селфі за допомогою кредитної картки. Я зміг надіслати лише старе фото (як селфі), тому що ця листівка була втрачена.

Я написав продавцю.


Це взагалі не розглядається, але я отримую той самий електронний лист, що й раніше.


Зв'язок через чат теж не працював, хоча я знову все туди завантажував.


Будь ласка, допоможіть мені отримати мої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт LuckyMoe,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з GGBet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Як ви можете використовувати картку в казино, якщо стверджуєте, що вона втрачена?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Нік,


процес перевірки триває з березня.

Я не можу сказати вам, чи затверджені документи і які документи, оскільки я не отримав жодних відгуків від казино.


Минулого разу, коли я спілкувався в чаті кілька днів тому, мова йшла про перевірку. Проте знову без результату.


Картка загубилася після того, як я там зробив депозит. Потім я перейшов на "Skrill". Незважаючи на це, казино, очевидно, наполягає на селфі з кредитною карткою. Але я зробив і надіслав фотографії заздалегідь. (Я також можу надіслати його вам)

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Будь ласка, надішліть усі наявні докази на nikolas.b@casino.guru.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, LuckyMoe,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я давно надіслав тобі листа.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт LuckyMoe,

Відповідь була створена автоматично, оскільки тут не було нової відповіді від вас. Я хотів би попросити GGBet Casino приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я фактично знову знайшов картку.


З вашою допомогою я хотів би нарешті завершити перевірку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт LuckyMoe

Служба підтримки надіслала вам інший електронний лист. Будь ласка, надайте запитаний знімок екрана/документи, і виведення коштів буде завершено в найкоротші терміни.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Gg.Bet, зараз я це зробив. дякую за швидку обробку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо LuckyMoe, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого