ГоловнаСкаргиGGBet Casino - Депозит гравця не зараховано.

GGBet Casino - Депозит гравця не зараховано.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 €

GGBet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 06.05.2023 | Справу закрито : 30.05.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Депозит гравця не був зарахований з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Кілька тижнів тому я заплатив 10 євро в GGbet за допомогою картки Visa Astro. На сьогоднішній день гроші не надійшли на мій рахунок, не кажучи вже про повернення на мій банківський рахунок. Щодня я пишу в службу підтримки клієнтів, і щодня я отримую те саме повідомлення від служби підтримки клієнтів, що мені слід чекати повідомлення від GGbet, поки вони не вирішать, скільки моїх грошей. З того часу минуло 2 місяці

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний zzziuu833,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв'язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Грошей все ще немає, але відповідь незмінна. Фінансовий відділ зв’яжеться з вами електронною поштою. Минуло більше 2 місяців після мого депозиту. Мене дуже злить така поведінка. Гроші конфіскують, але я нічого нахабно не обдираю

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

2 місяці тому я зробив депозит 10 євро. Мене змусили чекати 2 місяці, поки я не отримав електронного листа сьогодні. Тепер гроші будуть доступні через електронний гаманець на сайті astropay. Повернутися до GGbet Я вибрав депозит 10 євро astropay вніс 10 євро з мого рахунку astropay..... Гроші не зараховано на мій рахунок гравця. Ситуація в службі підтримки клієнтів пояснена в повідомленні Відповідь той самий чоловік дав мені два місяці тому Трансакція триває 24 години з 24 годин тому стало 2 місяці і тепер та сама гра з самого початку. Приголомшений, безпорадно роздратований і надзвичайно розчарований, я можу лише порадити не грати в GGbet

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт zzziuu833,

Чи можете ви пояснити знімок екрана, на якому показано транзакцію в 10 євро? Яке це має відношення до справи, оскільки дата на ній дата цього місяця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, zzziuu833,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого