ГоловнаСкаргиGGBet Casino - Депозит гравця не зараховано.

GGBet Casino - Депозит гравця не зараховано.

Автоматичний переклад.

Сума: 300 $

GGBet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 28.03.2023 | Справу закрито : 29.04.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Депозит гравця не був зарахований на його рахунок у казино з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я зробив депозит 22 лютого 2023 року за допомогою методу VCB-QR на їхньому сайті, але гроші не з’явилися на моєму рахунку, незважаючи на те, що їх було списано з мого банківського рахунку. Хоча раніше я успішно зробив кілька депозитів, цей не пройшов. Я звернувся до служби підтримки по допомогу, але вони лише сказали мені почекати, не надавши жодних рішень чи приблизних часових рамок. Незважаючи на те, що я чекав місяць і шість днів і звертався до них кілька разів, я отримав ту саму відповідь.

Мій ідентифікатор транзакції: 401d3880-45c1-4b17-8f6b-c0a8abda8515

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний thanhtrungprufco,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Отже, ти кажеш, що я нічого не можу зробити, крім очікування, що я робив протягом 1 місяця і 7 днів? І GGbet також робить з цим нічого поганого?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний thanhtrungprufco

Чи можете ви уточнити, чи ви гравець у казино чи букмекер?


Дякую тобі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я гравець у спортивні книги, я зазвичай ставлю на Dota 2 і баскетбол, або, можливо, якийсь CS go.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний GGBet,

Чи вдалося вам знайти транзакцію за ідентифікатором, наданим гравцем?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Нік,


Звичайно, депозит був зарахований днів тому.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний thanhtrungprufco,

Чи можете ви підтвердити, що гроші надійшли?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, thanhtrungprufco,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого