Гравець з Японії зіткнувся з проблемою, коли його бонус казино був недоступний. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Шановний NDBNDB,
Щиро дякуємо за подання скарги. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Не могли б ви розповісти детальніше?
Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Христина
Привіт.
Я показав реферальне посилання для цього сайту та попросив сайт застосувати це.
Спочатку агент сказав: «Будь ласка, зачекайте 20 хвилин, оскільки він буде застосований», і «Якщо він не буде застосований навіть через 20 хвилин, зв’яжіться зі мною знову».
Однак коли я знову зв’язався з ними, інший агент сказав, що вони не можуть подати заявку через технічні проблеми.
Дякуємо за відповідь, NDBNDB. Незважаючи на те, що я розумію вашу точку зору, будь ласка, зауважте, що кожне казино має свою бонусну політику та систему винагород, і ми не можемо покарати казино за те, що воно не надає вам такий бонус.
Якщо є ще щось, з чим я можу вам допомогти, будь ласка, не соромтеся повідомити мені, інакше я буду змушений відхилити цю скаргу.
Дякую за розуміння.