ГоловнаСкаргиGGBet Casino - Баланс гравця було анульовано.

GGBet Casino - Баланс гравця було анульовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 800 €

GGBet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 23.09.2022 | Справу закрито : 05.10.2022
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Баланс гравця було анульовано з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець мав максимальний ліміт виграшу за рахунок використання бонусу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Добрий вечір. Я хочу подати скаргу на @ggbetcasino.. вони вкрали 800 євро з мого рахунку.. поки я грав без причини.. і коли я поскаржився і написав їм свою скаргу, і вони закрили мій рахунок... вони злодії. .як з @casinoin m1700 євро..це вже вдруге зі мною таке сталося..вони настільки винні, що коли я показав це всьому твіттерному світу, вони мене заблокували...допоможіть будь ласка 800 євро ось і все!!! Чекаю на вашу допомогу..

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Chris1982,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з GGBet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Чи можете ви пояснити, що ви маєте на увазі під тим, що це сталося з вами вдруге? Ви раніше грали в казино? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Доброго вечора...вчора я зробив депозит 30 і отримав бонус 40 євро..Я почав грати..приблизно о 1000 ранку..і через три години я зробив 1100 євро..Я граю в новий слот, який йде не дуже добре, я вводжу бонус, і коли він закінчується, я маю 1009 євро..і раптом стає 209 євро..без причини чи причини..це знову трапилося зі мною з тією ж компанією. .після 2 місяців роботи з казино thn вони взяли 1700 євро з me..@ggbetcasino після того, як твіт, який я їм написав, заблокував мій обліковий запис... ці хлопці злодії... мафіозі...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи є якісь зміни??Після такої кількості 2 дзвінків я ще не повернув свої гроші!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую Кріс за всю інформацію. Я хотів би попросити GGBet Casino приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вибачте, чи допоможе нам казино, тому що він вкрав 800 євро?, що він може нам сказати, будь ласка??? Дуже прикро, що я мав справу з цим казино...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я знаю, що не отримаю чайових..Я обіцяю завдати великої шкоди цьому казино та tocasino в..оскільки ми говоримо про мафію..Я затягну їх в Інтернет..У мене є докази...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Chris1982

На жаль, gg.bet не виправдав ваших очікувань.

Чи можете ви підтвердити, чи маєте на увазі бонус « Бонуси Октоберфесту 2022» (конкретніше 140% + 40 ф.с. Food Feast)?

Якщо так, то існують положення та умови цього бонусу, в яких чітко зазначено, що максимальна конвертація в реальну суму становить х5 від отриманого бонусу:

file

Підтвердьте, що ми знаходимося на одній сторінці.


З повагою


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так, я отримав бонус, але я грав на власні гроші..

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Chris1982


Ми двічі перевірили ваші ігрові записи та можемо твердо підтвердити, що ви грали зі згаданим вище бонусом.

Суму 210 євро було конвертовано у ваш реальний грошовий баланс. (x5 із отриманого бонусу 42,00 євро)

Сума 791,73 була конфіскована при конвертації грошей у реальні.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Chris1982,

Я дуже сподіваюся, що ви знаєте, що якщо ви використовуєте бонус, це не справжні гроші. Прийнявши його, ви приймаєте його положення та умови, тому ви можете зняти лише суму, зазначену в його умовах.

Якщо ви бажаєте зняти гроші повністю, не приймайте жодних бонусів і використовуйте лише реальний баланс у майбутньому, щоб запобігти таким проблемам.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я просто більше не буду мати справу з усіма цими компаніями..

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Chris1982,

Вибачте, але в цьому випадку казино не зробило нічого поганого. Щоб запобігти подібним проблемам, обов’язково прочитайте всі положення та умови перед реєстрацією, внесенням депозиту або отриманням бонусу в будь-якому онлайн-казино.

Зараз розгляд скарги буде закрито.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого