ГоловнаСкаргиGGBet Casino - Баланс гравця було анульовано.

GGBet Casino - Баланс гравця було анульовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 800 €

GGBet Casino
Надіслано: 23.09.2022 | Справу закрито : 05.10.2022
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Баланс гравця було анульовано з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець мав максимальний ліміт виграшу за рахунок використання бонусу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Добрий вечір. Я хочу подати скаргу на @ggbetcasino.. вони вкрали 800 євро з мого рахунку.. поки я грав без причини.. і коли я поскаржився і написав їм свою скаргу, і вони закрили мій рахунок... вони злодії. .як з @casinoin m1700 євро..це вже вдруге зі мною таке сталося..вони настільки винні, що коли я показав це всьому твіттерному світу, вони мене заблокували...допоможіть будь ласка 800 євро ось і все!!! Чекаю на вашу допомогу..

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Chris1982,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з GGBet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Чи можете ви пояснити, що ви маєте на увазі під тим, що це сталося з вами вдруге? Ви раніше грали в казино? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Доброго вечора...вчора я зробив депозит 30 і отримав бонус 40 євро..Я почав грати..приблизно о 1000 ранку..і через три години я зробив 1100 євро..Я граю в новий слот, який йде не дуже добре, я вводжу бонус, і коли він закінчується, я маю 1009 євро..і раптом стає 209 євро..без причини чи причини..це знову трапилося зі мною з тією ж компанією. .після 2 місяців роботи з казино thn вони взяли 1700 євро з me..@ggbetcasino після того, як твіт, який я їм написав, заблокував мій обліковий запис... ці хлопці злодії... мафіозі...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Чи є якісь зміни??Після такої кількості 2 дзвінків я ще не повернув свої гроші!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякую Кріс за всю інформацію. Я хотів би попросити GGBet Casino приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Вибачте, чи допоможе нам казино, тому що він вкрав 800 євро?, що він може нам сказати, будь ласка??? Дуже прикро, що я мав справу з цим казино...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я знаю, що не отримаю чайових..Я обіцяю завдати великої шкоди цьому казино та tocasino в..оскільки ми говоримо про мафію..Я затягну їх в Інтернет..У мене є докази...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Chris1982

На жаль, gg.bet не виправдав ваших очікувань.

Чи можете ви підтвердити, чи маєте на увазі бонус « Бонуси Октоберфесту 2022» (конкретніше 140% + 40 ф.с. Food Feast)?

Якщо так, то існують положення та умови цього бонусу, в яких чітко зазначено, що максимальна конвертація в реальну суму становить х5 від отриманого бонусу:

file

Підтвердьте, що ми знаходимося на одній сторінці.


З повагою


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Так, я отримав бонус, але я грав на власні гроші..

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Chris1982


Ми двічі перевірили ваші ігрові записи та можемо твердо підтвердити, що ви грали зі згаданим вище бонусом.

Суму 210 євро було конвертовано у ваш реальний грошовий баланс. (x5 із отриманого бонусу 42,00 євро)

Сума 791,73 була конфіскована при конвертації грошей у реальні.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Chris1982,

Я дуже сподіваюся, що ви знаєте, що якщо ви використовуєте бонус, це не справжні гроші. Прийнявши його, ви приймаєте його положення та умови, тому ви можете зняти лише суму, зазначену в його умовах.

Якщо ви бажаєте зняти гроші повністю, не приймайте жодних бонусів і використовуйте лише реальний баланс у майбутньому, щоб запобігти таким проблемам.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я просто більше не буду мати справу з усіма цими компаніями..

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Chris1982,

Вибачте, але в цьому випадку казино не зробило нічого поганого. Щоб запобігти подібним проблемам, обов’язково прочитайте всі положення та умови перед реєстрацією, внесенням депозиту або отриманням бонусу в будь-якому онлайн-казино.

Зараз розгляд скарги буде закрито.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого