Акаунт гравця заблокували за надання сторонніх документів під час верифікації. Скаргу відхилили, оскільки її подав друг гравця.
Привіт, damtrongthucthuc,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з GGBet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чий документ ви надали під час процесу перевірки? Ви зареєструвалися за допомогою власних особистих даних і використовували власний спосіб оплати для внесення коштів у казино?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт. Нік.
Обліковий запис мого друга заблоковано 12 червня 2022 року
tuthucg*****@gmail.com
Я хочу справедливості
мій друг використовує свій власний спосіб оплати для внесення коштів у казино
Я сподіваюся, що команда підтримки відповість мені 1097 доларів США на моєму рахунку. Як відкрити рахунок і зняти гроші. Я не знаю, чому я надаю сторонні матеріали???
Привіт, damtrongthucthuc,
Я не повністю розумію вашу проблему. Чому ви говорите про свого друга, а потім про свій обліковий запис? Який зв'язок?
Обліковий запис мого друга заблоковано, і я попросив вашої допомоги, щоб відкрити обліковий запис для мого друга
Привіт, damtrongthucthuc,
Якщо у вашого друга є проблема, він/вона має подати скаргу. Робота з третіми особами лише затягує розгляд скарги, а інформація може бути надана невірно.
Будь ласка, майте на увазі, що кожна скарга має бути подана користувачем, який має проблему, а не третьою стороною.
Тепер скаргу буде відхилено з вищевказаної причини.