Рахунок гравця був заблокований після запиту на зняття коштів. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Я подав запит на зняття коштів у розмірі 14 000,00 Php. За кілька годин я більше не можу ввійти до свого облікового запису, мою IP-адресу заблоковано без ПОВІДОМЛЕННЯ ВЗАГАЛІ.
Привіт delatorrerhonel,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з GGBet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що казино може заблокувати ваш доступ до вашого облікового запису, доки ви не завершите процес підтвердження, якщо ви цього не зробили до цього часу.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік