GetSlots Casino - Бонус повернення грошей гравця не активований.

Я вніс 20 євро після того, як отримав пропозицію 100% повернення готівки в неділю. Умови чіткі - будь-який депозит без бонусу від 20 до 50 євро, внесений тієї неділі, дасть 100% повернення грошей. Коли я запитав, де це, вони вказали три послідовні та чергуються причини. По-перше, я вніс на зберігання лише 12 євро, але після пред’явлення квитанції вони сказали, що мінімальний депозит - 50 євро, а потім, нарешті, я повинен був зв’язатися з ними до початку гри.

Будь ласка, перегляньте додані фото скріншоти зі службою обслуговування клієнтів.

Я прошу 20 € назад.

Шановний erikolsen,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я намагався знайти T & C, прив'язані до цього бонусу, але мені не вдалося, можливо, тому, що це була спеціальна пропозиція. Я хотів би зазначити, що бонуси за повернення грошей, як правило, отримують гравці після того, як вони втрачають депозит (якщо у T&C не сказано інше). Не могли б Ви підтвердити, що Ви відіграли свій депозит, а потім попросили повернути бонус?

Чи можете ви бути такими добрими та переслати мені будь-яке відповідне спілкування між вами та казино? Моя електронна адреса - kristina.s@casino.guru .

Заздалегідь дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Ось T & C пропозиції:

І так - я зробив депозит і втратив увесь депозит у неділю.

Я надіслав вам повідомлення поштою, але сміливо публікуйте, `

Щиро дякую erikolsen за вашу відповідь. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Йозефу, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що незабаром твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Привіт,

гравець щойно попросив нас закрити скаргу, і ми поважаємо його рішення. Тому зараз я позначу скаргу як «відхилену».

З найкращими побажаннями, Йозефе

Казино. Гуру