Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Гроші досі не отримали. Ми порадили гравцеві почекати 14 днів після запиту на виведення коштів. Казино підтвердило, що зняття було оброблено та надіслано через PayPal. Гравець не відповів на наші наступні повідомлення, що призвело до відхилення скарги через відсутність відповіді.
Привіт
Я подав запит на зняття 4000 фунтів стерлінгів 30.06.2024.
Відтоді я отримую однакові автоматичні відповіді як з онлайн-чату, так і електронною поштою про те, що запит на зняття коштів все ще розглядається.
Я не знаю, що робити, оскільки здається, що відкликання не розглядається, і я не отримав жодних оновлень.
Дякуємо за Ваш відповідь.
Я зачекаю, поки мине 14 днів, і якщо я не отримаю гроші, я знову зв’яжуся.
з повагою,
Привіт,
Ми перевірили та бачимо, що ваше зняття було оброблено невдовзі після того, як ви залишили цю скаргу та надіслали Pay Pal. Кошти вже мають бути з вами.
Вітаємо з виграшем!
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
