Гравець з Нової Зеландії активував функцію в грі, маючи активний бонус. Казино вирішило скасувати його виведення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Genesis Casino - Виведення гравця скасовано.
Автоматичний переклад.
Сума: NZ$350
Genesis Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Відмовився від виведення, тому що я купив функцію на гроші на депозит, маючи активний бонус, який я не використовував і навіть не усвідомлював, що він у мене є. Я, чесно кажучи, дуже розбитий, тому що ніколи не вигравав у своїй кар’єрі, і під час першого зняття онлайн зі мною це трапилося, Абсолютно випотрошено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Лі,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Не могли б ви описати детальніше, яку функцію ви активували?
Не могли б ви надіслати мені всю відповідну інформацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації про цю справу? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .
З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Лі,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.
Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock