Гравець з Індії не отримав жодного бонусу за депозит і дуже незадоволений обслуговуванням клієнтів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я є постійним VIP-клієнтом казино genesis більше 6 місяців, депонуючи лак рупій. Мій менеджер VIP містер Ніл заперечував надання мені бонусу навіть при депозиті майже лак рупій за день, а надав мені лише 5 тис. Бонусів. пригощати VIP-клієнта. Немає хороших бонусів, не гаряче зустрічає своїх VIP-клієнтів. Просто я не хочу, щоб ви виграли, а просто хочете, щоб ваші гроші нічого не надали, і тепер вони навіть не відповідають на мої листи
Шановний Самарт,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Ви намагалися скористатися якоюсь конкретною рекламною пропозицією? Чи повідомляли Ви про можливість отримання бонусу до внесення коштів на Ваш рахунок?
Тим часом, будь ласка, зрозумійте, що ми не можемо покарати казино за те, що ми не надали вам бонус автоматично.
Заздалегідь дякую за вашу відповідь, і я сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти якнайшвидше.
З найкращими побажаннями,
Петронела