ГоловнаСкаргиGangsta Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.

Gangsta Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$11 000

Gangsta Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 03.04.2024 | Справу закрито : 17.05.2024
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

6 міс. тому
Переклад

Гравець із Квебеку подав запит на зняття менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграшів не було. Після деякого листування гравець розповів, що казино закрило його рахунок, утримавши 6000 доларів з його виграшу. Незважаючи на спроби нашої команди врегулювати ситуацію, казино не реагувало. Гравець вирішив припинити розгляд справи через нас, вирішивши натомість отримати відшкодування у своєму банку. Скаргу було закрито на прохання гравця, залишивши проблему невирішеною.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Вони не поважають їхні умови та завжди відкладають мій вихід. з 22 березня вони знімають лише 600$ з 12000$

Найгірший досвід казино

Вони продовжують відповідати мені тією самою електронною поштою, я відчуваю, що вони мене обманюють

Будь ласка, допоможіть мені вивести мій виграш

І куди я можу подати скаргу, щоб це казино втратило ліцензію та припинило обманювати людей



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) Alcapon83!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Alcapon83,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Alcapon83,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Привіт, мій любий

Я отримав деякі суми свого виграшу

Але я вважаю за краще почекати, поки весь мій виграш буде вилучено

Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Звичайно, не могли б ви уточнити, скільки грошей у вас залишилося для зняття?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Вони просто закрили мій обліковий запис без жодної причини

Казино обманює людей

Їх треба занести в чорний список і позбавити ліцензії

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Зрозумійте, що ми не можемо оштрафувати казино за закриття вашого рахунку. Загалом казино мають право обмежувати або навіть закривати облікові записи гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи іншу сумнівну діяльність або взагалі без причини.

Не могли б ви повідомити, чи зберігаються якісь кошти в казино? Якщо казино виплатило всі виграші та/або активний баланс не було утримано, на жаль, ми мало що можемо для вас зробити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Alcapon83,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Привіт, мій любий

Мій обліковий запис все ще закритий, і вони не відповідають на мої електронні листи


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

І в мене на рахунку ще 6000

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Чи пробували ви зв'язатися з казино щодо заблокованого рахунку? Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Alcapon83,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Привіт, мій любий

Ні, вони все одно не виплатили мені решту мого виграшу, але все добре, дякую

Я звернувся до свого банку, і вони повернуть мені всі мої депозити, зроблені в цьому шахрайському казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що ви більше не зацікавлені в розгляді цієї скарги?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Ми можемо припинити цю справу, але її не розкрито, це казино все ще є шахраєм

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Я розумію. Тепер я закрию цю скаргу відповідно до вашого прохання. Мені шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого