У гравця з Італії виникли проблеми з грою. Гравець не зміг надати достатньо вагомих доказів на підтвердження своїх претензій, тому ми були змушені відхилити цю скаргу.
панове, я в цьому казино граю тільки збій, це стрілка, яка піднімається і зупиняється на заданий відсоток ... перший раз, другий і третій раз я натискав стоп завжди на 1,35x (оскільки для статистики 9 з 10 це завжди туди), і гра не змусила мене збирати, зупиняючись приблизно в 1,50x, незважаючи на численні кліки, щоб зупинити гру... Я оскаржував історію, і вони просять мене записати відео того, що сталося зараз, я не реєструю свою ставки, і я впевнений, що я зупинив підйом до 1,35x, плюс вони мають 14,3 мегафакторів фактичних завантажень в секунду, вони гарантують миттєвість зупинки кліків ... Я хотів би повернути свої депозити, очевидно, я гарантую вам 25%, які тепер ви можете мені допомогти, у мене є весь необхідний матеріал про депозити та електронні листи, дякую ps я грав через біткойни, придбані на coinbase та binance
Шановний pieropelush,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Прошу вибачення, але я не розумію проблеми. Чи є у вас якісь докази, щоб я міг краще зрозуміти, що сталося, наприклад, відеозапис чи скріншоти?
Не будьте ласкаві та надішліть мені всю відповідну комунікацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru або, як варіант, опублікуйте її тут.
З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Місіс Крістіна, коли я граю, я ніколи не реєструю ставки (це вже вказано вище), решта я зберігаю електронну пошту та скріншот, я можу надіслати вам все електронною поштою, якщо хочете ...
Дякую за відповідь, pieropelush. Так, будь ласка, перешліть усі наявні докази на мою електронну адресу ( kristina.s@casino.guru ).
Дякуємо за електронний лист, pieropelush. Вибачте, але я не бачу достатньо вагомих доказів того, що відбувається щось не так.
Будь ласка, зрозумійте, що нам дуже важко продовжити цю справу без підтверджуючих доказів, і, на жаль, ми не можемо протистояти казино за цих обставин. Ми хотіли б вам допомогти, але для нас зараз це неможливо. Будь ласка, якщо ви натрапите на якісь докази, не соромтеся зв’язатися з нами, і ми зможемо повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.