ГоловнаСкаргиGamdom Casino - Гравець відчуває обмеження на виведення коштів.

Gamdom Casino - Гравець відчуває обмеження на виведення коштів.

Автоматичний переклад.

Сума: ¥7 000

Gamdom Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 20.10.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді Казино Гуру

1d 3h 15m 33s

Підсумок випадку

6 дн. тому
Переклад

Гравець із Японії стикається з проблемою виведення коштів, оскільки мінімальний ліміт виведення встановлено на рівні 30 000 ієн, а депозити дозволені лише в криптовалюті.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Депозити обмежені лише криптовалютою. Коли ви вносите щось на зразок 10 000 ієн у криптовалюті, мінімальна сума для зняття становить 30 000 ієн. Це шахрайство. Є також багато зареєстрованих випадків відмови у знятті коштів, що свідчить про те, що вони взагалі не збиралися платити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний Міяпон!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Gamdom Casino.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Чи правильно я розумію, що ви хочете зняти свої 7000 ієн у вигляді виграшу?
  • Скажіть, будь ласка, чи зверталися ви до казино й просили допомоги? З яким результатом?
  • Звідки інформація щодо мінімального виведення? Не могли б ви поділитися знімками екрана з підтверджуючими доказами щодо цього питання?
  • Ви можете поділитися знімками екрана тут або надіслати інформацію на мою електронну адресу tomas@casino.guru

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Я попросив зняти кошти, але мені сказали, що це 30 000 ієн. Електронний лист зник і більше не доступний. Будь ласка, зв'яжіться з ними, щоб дізнатися.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 тиж. тому
Переклад

Дякуємо за вашу відповідь.

Не могли б ви поділитися знімком екрана касира казино, який показує мінімальний ліміт зняття з вашої точки зору?

Чи можете ви знову зв’язатися з казино та попросити поради в цій ситуації?

Якщо казино не зможе вирішити проблему, поділіться зі мною вашою взаємодією зі службою підтримки казино.

Моя електронна адреса tomas@casino.guru

Прошу вибачення за незручності.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад
Вітаємо, Miyapon,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Казино не на зв'язку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Шановний Міяпон!

Будь ласка, пересилайте ваші спроби зв’язатися з казино щодо проблеми на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru

Поділіться, будь ласка, знімком екрана касира, на якому показано мінімальну суму для зняття.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад

Дякуємо за ваш електронний лист.

Під час розгляду скарги ми очікуємо, що ви співпрацюватимете з нами, як зазначено в нашій статті:

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

https://casino.guru/how-we-resolve-casino-complaints

Ми зв’язуємося з казино лише тоді, коли вважаємо це за потрібне, що в цьому випадку без додаткової інформації ми робити не будемо.

Ви написали, що вам важко зв’язатися зі службою підтримки щодо виведення 70 000.

Ми зв’яжемося з казино лише після того, як отримаємо доказ того, що ваші спроби зв’язатися з казино не вдалися. Прошу вибачення за незручності.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад

Я багато разів надсилав вам докази електронною поштою, але це божевілля. Це марно. Тепер досить.

Автоматичний переклад.

Казино Гуру перевіряє скаргу

Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого