ГоловнаСкаргиGamblii Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Gamblii Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 800 €

Gamblii Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 29.09.2022 | Справу закрито : 18.10.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Іспанії не може забрати свій виграш. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я прошу відшкодування отриманого доходу, оскільки я побачив, що вони приймають облікові записи гравців з Іспанії, і вони дозволили мені зареєструватися та внести гроші, хоча я весь час вважав, що я гравець з Іспанії.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Miri4444,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи правильно я розумію, що ваш запит на відкликання надто довго очікує на розгляд? Або казино відхилило ваше зняття?

Чи пробували ви зв'язатися з казино щодо цієї проблеми? Якщо між вами та казино є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Це не запит на зняття коштів, я хочу отримати відшкодування мого доходу, оскільки я бачу, що це не надійне казино, і як тільки я зіграв свої гроші, я побачив на сторінці майже або на умовах, що іспанські гравці не можуть грати в цьому казино, що в разі виграшу вони не віддадуть мені мої гроші, то чому вони дозволять мені відкрити рахунок? Ось чому я хочу повернути свої депозити file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Як я показую на наступному знімку, вони не дозволяють гравцям з Іспанії відкривати рахунки або робити депозити, і в моєму випадку вони залишили мене, тому я хочу повернути мої депозити, оскільки це шахрайство, оскільки в разі виграшу грошей Я б не віддав file

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 р. тому
Переклад

Мене заблокували, закрили обліковий запис і внесли в чорний список. Коли вони самі в своєму казино, вони повинні мати достатньо інструментів, щоб, якщо вони не можуть грати, іспанські гравці могли цьому завадити.

Я грав у цьому онлайн-казино, тому що воно вказало в casinoguru, що допускає іспанських гравців, і вони дозволили мені зареєструватися та внести гроші.

Я хочу повідомити про них і передати їх до ліцензійного суду.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, Miri4444. Я хотів би підкреслити, що ми приймаємо ситуацію, коли казино дозволяє гравцям з обмежених країн відкривати рахунок, якщо вони не використовують це як можливість пізніше скасувати законні виграші гравця . Простіше кажучи: якщо казино дозволяє гравцям з обмежених країн робити депозити та грати, вони також повинні виплачувати свої виграші.

Тому ми проводимо подальше розслідування та допомагаємо лише тим гравцям, чиї кошти (або виграші) були конфісковані через те, що вони з обмеженої країни. Тим не менш, здається, що це не так, але виправте мене, якщо я помиляюся, будь ласка.

Будь ласка, якщо є ще щось, з чим ми могли б вам допомогти, не соромтеся звертатися до нас, інакше ми відхилимо цю скаргу. Спасибі за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, Miri4444,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені закрити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого