У гравця зі Швеції її обліковий запис у Gamblezen було відключено через нібито залежність від азартних ігор, через що вона не змогла зняти 400 євро. Вона попросила роз’яснити, чи може казино це зробити і що станеться із запитаними нею коштами. Було підтверджено, що обліковий запис не було закрито через залежність від азартних ігор, а обліковий запис гравця було повністю перевірено, що дозволило їй запитувати зняття коштів. Зняття 37 євро було успішно оброблено, і, здавалося, проблему вирішено. Без подальшого підтвердження від гравця скаргу було відхилено.
Автоматичний переклад.
