Гравець з Каліфорнії подав запит на зняття коштів менш ніж за два тижні до подання скарги, але платіж не був оброблений. Після кількох взаємодій із командою розгляду скарг і казино гравець зміг отримати від свого банку відшкодування 50 доларів США. Гравець висловив задоволення рішенням і запропонував закрити скаргу. Отже, ми закрили скаргу за запитом гравця.
Хто потрапив у цю гру через Facebook, як і мій початковий безкоштовний бонус, і працював фантастично, що мало бути моєю першою підказкою. Надіслано на зняття, оскільки я виконав усі вимоги до проходження. Мені сказали, щоб зняти гроші, я повинен зробити депозит у розмірі 50 доларів, що я і зробив. Відкликання очікується. Мене ніколи не просили підтвердити будь-яку інформацію, і я не отримував від них жодної відповіді. Я попросив відшкодувати свій депозит у розмірі 50 доларів, оскільки вважаю, що це шахрайська програма. Мій депозит пішов у бар бренді. Я надсилаю їм більше електронних листів, а також зв’язуюсь із цією організацією та намагаюся зупинити оплату через свій банк
Привіт, дякую за вашу допомогу, мій банк схвалив відшкодування 50 доларів США. Справді вірю, що я ніколи не отримаю від них грошей, тому я хотів продовжити повернення своїх 50 доларів і назвати це пранням. Після всіх моїх електронних листів і повідомлень їм усі відповіді були однаковими.
Тож ви, напевно, могли б закрити мою скаргу, якщо вам не потрібно було б додатково досліджувати цю компанію. І мені цікаво, чи хтось ще зрозумів, що їхній депозит йде в бари Brandy's Beauty, коли ви платите через PayPal.
ще раз дякую за допомогу
Я радий чути, що ви отримали відшкодування. Оскільки ви подали запит на повернення платежу та вважаєте цю справу вирішеною, я закрию цю скаргу. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
