1. Тому що самоблокування було зареєстровано 4 лютого 2024 року в компанії fun Fusion nv, оскільки я просив в самоблокуванні заблокувати мене у всіх казино цієї компанії через проблему з грою. але після того, як Gama почав стверджувати в чаті, що вони не мають нічого спільного з cat Casino, вони сказали, що це інша компанія, коли я спростував це їхнє твердження, надавши всі докази того, що вибачте, перестаньте брехати, ви та сама компанія, і я просив 4.2 заборонити всі веселі казино fusion, вони просто закрили чат, сказавши мені, що більше не допомагають мені з моєю проблемою.
Через кілька днів я знову зайшов у чат казино GAMA, і якимось чином працівник служби підтримки помітив, що я вперше попросив заблокувати 4.2, і особа служби підтримки клієнтів чату підтвердила «ми успішно заблокували вас у 4.2», доки я не зрозумів, що у мене було намовив себе, коли я сказав "ти не заблокував, чому мені вдалося зіграти після 4.2", співробітник служби підтримки почав розповідати мені про технічну помилку. Після цього жоден співробітник служби підтримки не хотів мені допомогти, вони сказали один за одним "технічна помилка", і мене почали бомбардувати від однієї служби підтримки до іншої.
2. Я написав як Gama, чому ви не заблокували мене 21.2. Коли я попросив знову заблокувати мене, Гама сказав, що "ми не отримали від вас електронного листа"
ЦЕ НЕПРАВДА, і я сказав їм, що готовий надати, і Я ДІЙСНО надіслав усі докази цього на їх електронну пошту, але вони не відповідають.
3. Казино GAMA стверджує в цьому ланцюжку повідомлень, що вони не отримували ЖОДНОГО електронного листа від мене, що є брехнею, ви можете побачити це вище, де я також надав доказ цієї заяви. Я надсилав їм численні листи, але вони не відповідають.
4. Якби я виграв у казино Gama, я б ніколи не отримав свої виграші, вони б визнали їх недійсними згідно з умовами використання, оскільки я подав запит на заборону гри. Іншими словами, вони б використали мене тільки для добра, можна програти, не можна виграти. Дійсно відповідальна операція казино з таким високим рівнем безпеки.
Казино Gama, будь ласка, відшкодуйте мій депозит, щоб ми могли закрити цю скаргу. ?
1. Because the self-blocking was registered on 4 February 2024 at the fun Fusion nv company because I asked in the self-blocking to block me from all the casinos of this company due to a game problem. but after this Gama started claiming in the chat that they have nothing to do with cat Casino they said they are a different company when I disproved this their claim providing all the evidence that sorry stop lying you are the same company and I have requested a 4.2 ban for all fun fusion casinos they just closed chat telling me that they are no longer helping me with my problem.
A few days later, I came to GAMA casino's chat again and somehow the customer service person noticed that I asked for 4.2 blocking for the first time and the chat customer service person confirmed "we successfully blocked you in 4.2" until I realized that I had talked myself into a bag when I said "you didn't block why I managed to play after 4.2" the customer service person started to tell me about a technical error. After that, no customer service person wanted to help me, they said one after the other "technical error" and I was bombarded from one customer service person to another.
2. I wrote as Gama, why didn't you block me on 21.2. When I asked to be blocked again, Gama said "we didn't receive an email from you"
WHICH IS NOT TRUE and I have told them I am ready to deliver and I DID deliver all the proofs of this to their email but they do not respond.
3. GAMA casino claims in this message thread that they have not received ANY email from me, which is a lie, you can see it above where I also provided proof of this claim. I have sent them numerous emails but they do not respond.
4. if I had won from Gama casino, I would never have received my winnings, they would have invalidated them according to the terms of use because I have requested a game ban. In other words, they would have only used me for good, you can lose, you can't win. Really responsible operation from a casino with such a high security rating.
Gama casino, please refund my deposit so we can close this complaint. ?
1.Koska itsesulku 4.2.2024 kirjattiin fun fusion n.v yrityksessä koska pyysin itsesulussa estämään minut kaikilta tämän yrityksen kasinoilta pelipngelman takia. mutta tämän jälkeen gama alkoi chatissa väittämään että heillä ei ole mitään tekemistä cat casinon kanssa he sanoivat he ovat eri yritys, kun kumosin tämän heidän väitteen toimittaen kaikki todisteet että anteeksi lopeta valehtelu olette sama yritys ja olen pyytänyt 4.2 estoa kaikille fun fusion kasinoille he sulkivat vain chatin kertoen minulle että eivät auta minua enään ongelmassani.
tulin päivien kuluttua uudestaan GAMA kasinon chattiin ja kas kumma asiakaspalvelija huomasikin että pyysin ensimmäisen kerran 4.2 estoa ja chat asiakaspalvelija vahvisti "suljimme sinut onnistuneesti 4.2" kunnes tajusi puhuneensa itsensä pussiin kun sanoin " ette sulkeneet miksi onnistuin pelaamaan 4.2 jälkeen" asiakaspalvelija alkoi kertomaan tecnical errorista. Tämän jälkeen yksikään asiakaspalvelija ei halunnut auttaa minua he sanoivat toinen toistensa perään "tecnical error" ja minua pompoteltiin asiakaspalvelijalta toiselle.
2.Kirjoitin gamalla miksi et sitten estänyt minua 21.2 kun toistamiseen pyysin estoa, gama ilmoitti "emme saaneet sinulta sähköpostia"
MIKÄ EI OLE TOTTA ja olen kertonut olen valmis toimittamaan ja OLENKIN toimittanut tästä kaikki todisteet heidän sähköpostiin mutta he eivät vastaa.
3.GAMA casino väittää tässä viestiketjussa että he eivät ole saaneet YHTÄKÄÄN sähköpostia minulta mikä on vale, voit katsoa sen ylhäältä missä toimitin tästä väittämästä myös tositteet. Olen lähettänyt heille lukuisia sähköposteja mutta he eivät vastaa.
4. jos olisin voittanut gama casinolta en koskaan olisi saanut voittojani he olisivat mitätöineet ne käyttöehtojen mukaisesti koska olen pyytänyt peliestoa. Eli he olisivat käyttäneet minua vaan hyväksi, voit hävitä et voittaa. Todella vastuullista toimintaa näin korkean turvallisuusluokituksen saaneelta kasinolta.
Gama casino, palautatko talletukseni niin voimme sulkea tämän valituksen. ?
Змінено
Автоматичний переклад.