Дякуємо за відповідь, tiga8544. Хочу підкреслити, що відкриття кількох рахунків у казино заборонено переважною більшістю гральних онлайн-закладів. Це казино не є винятком ( T&Cs ):
4.5 Ваш обліковий запис має бути зареєстровано на ваше власне, правильне ім’я та персональні дані, і він має бути створений для вас лише один раз і не дубльований через будь-яку іншу особу, сім’ю, сім’ю, адресу (поштову чи IP), адресу електронної пошти, пристрій доступу або будь-яке середовище, у якому спільно використовуються Пристрої доступу (наприклад, школи, робочі місця, публічні бібліотеки тощо) та/або обліковий запис стосовно Послуг. Будь-які інші облікові записи, які ви відкриваєте в нас або якими ви володієте бенефіціаром у зв’язку з Послугами, вважаються «Дубльованими обліковими записами». Ми можемо закрити будь-який дублікат облікового запису (але не зобов’язані це робити). Якщо ми закриємо дублікат облікового запису:
4.5.1 усі бонуси, безкоштовні ставки та виграші, отримані від таких бонусів і безкоштовних ставок, отриманих за допомогою Дублюючого облікового запису, будуть недійсними та втрачені Вами;
4.5.2 ми можемо на власний розсуд анулювати всі виграші та відшкодувати всі депозити (за вирахуванням сум анульованих виграшів), зроблені щодо цього Дублюючого облікового запису, і, якщо ми не відшкодуємо нами з відповідного Дублікатного облікового запису, будь-які суми, які ви маєте відшкодувати нам щодо Дублюючого облікового запису, можуть бути відновлені нами безпосередньо з будь-якого іншого Вашого облікового запису (включно з будь-яким іншим Дубльованим обліковим записом); або
4.5.3 ми можемо на власний розсуд дозволити використання Дублюючого облікового запису вважати дійсним, і в цьому випадку всі збитки та ставки, зроблені Вами або для Вас через Дублюючий рахунок, залишаються нами.
Коли я спробував створити два облікові записи, використовуючи однакові облікові дані, мій інший обліковий запис було негайно закрито. Не могли б ви пояснити, як вам вдалося створити другий обліковий запис?
Крім того, будь ласка, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Thank you for your reply, tiga8544. I would like to emphasize that opening multiple accounts in a casino is prohibited by the vast majority of online gambling establishments. This casino is not an exception (T&Cs):
4.5 Your Account must be registered in Your own, correct, name and personal details and it shall only be issued once for You and not duplicated through any other person, family, household, address (postal or IP), email address, Access Device or any environment where Access Devices are shared (e.g. schools, workplaces, public libraries etc) and/or account in respect of the Services. Any other accounts which You open with us, or which are beneficially owned by You in relation to the Services shall be "Duplicate Accounts". We may close any Duplicate Account (but shall not be obliged to do so). If we close a Duplicate Account:
4.5.1 all bonuses, free bets and winnings accrued from such bonuses and free bets obtained using that Duplicate Account will be void and forfeited by You;
4.5.2 we may, at our entire discretion, void all winnings and refund all deposits (less amounts in respect of void winnings) made in respect of that Duplicate Account and, to the extent not recovered by us from the relevant Duplicate Account, any amounts to be refunded to us by You in respect of a Duplicate Account may be recovered by us directly from any other of Your Accounts (including any other Duplicate Account); or
4.5.3 we may, at our entire discretion, allow usage of the Duplicate Account to be deemed valid in which case all losses and stakes placed by or for You through the Duplicate Account shall be retained by us.
When I tried to create two accounts using the same credentials, my other account was immediately closed. Could you please clarify how you managed to create the second account?
Additionally, please forward all the relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
Автоматичний переклад.