Гравець з Великобританії скаржиться на спробу несанкціонованої транзакції на своєму банківському рахунку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я намагався зробити депозит у розмірі 20 фунтів стерлінгів на свій рахунок. Слава Богу, мій банк зупинив депозит, тому що казино "Гале" та "Мартін" намагалися зняти з мого рахунку £ 1834,69. Мій банк відмовив це дякувати Богу. Купа мінусів у них є. Я маю докази, що мій банк надіслав мені текстове повідомлення із сумою, яку вони намагалися вкрасти у мене
Шановний Дерек!
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Чи ви депозитували кошти на свій рахунок раніше, або це була ваша перша спроба внесення коштів? Чи однакові валюти на обох рахунках (у банку та в казино)? Якщо гроші не були списані з вашого рахунку, як би ви хотіли продовжити цю справу? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела