ГоловнаСкаргиGalactic Wins Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.

Galactic Wins Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: R3 500

Galactic Wins Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 06.12.2023 | Справу закрито : 31.12.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

10 міс. тому
Переклад

Гравець із Південної Африки подав запит на зняття коштів менше ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграшів не було. Незважаючи на наші спроби отримати більше інформації для вирішення проблеми, гравець не відповів на наші запити. У результаті ми не змогли продовжити розслідування цього питання. Скаргу було відхилено через відсутність співпраці з боку гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Я повністю розчарований цією програмою, тому що я намагався зняти кошти, але, здається, не можу змусити їх зняти кошти, коли я намагався змусити її зняти кошти, і мені не вдалося обробити це, але я здійснив платіж, але я ніколи не отримувати зняття, і мені цікаво, чи ця програма підробка чи просто шахрайство, і мені цікаво, чи варто мені робити ще одну з оплатою чи ні, тому що очевидно, що перший платіж нічого не означав, що я можу зробити, щоб вирішити цю проблему

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) Fantabanks24!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Fantabanks24,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Ні, я ще нічого не отримав, це велике ні, ця гра витончена

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Дякуємо за відповідь, Fantabanks24. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Все ще нічого

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Мені дуже шкода, але ви не відповіли на жодне з моїх попередніх запитань. Перегляньте мою останню відповідь і спробуйте допомогти. Уся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити розгляд справи. Заздалегідь спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Fantabanks24,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого