ГоловнаСкаргиGalactic Wins Casino - Вилучення гравця затримується.

Galactic Wins Casino - Вилучення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 180 R$

Galactic Wins Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 16.01.2023 | Вирішено : 23.01.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Вихід гравця затримується на кілька годин. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я почав грати в казино, роблячи депозити через PIX

Коли я збираюся зробити своє перше зняття коштів, мій сюрприз не відображається як варіант для зняття через PIX.


На сайті є новина про те, як це зробити за допомогою пікселів. Але це неможливо


https://www.galaxyno.com/pt/news/symbol-drops-slot-games


Немає варіанту бажаного типу переказу та інформації на сторінці казино. Я зв'язався через чат. Вони надіслали мені електронний лист із проханням надати документи тощо. Я відправив, але до цього моменту гроші не отримав. Вони приймають депозит як PIX, що є негайним переказом. Тоді, коли я запрошую зняття коштів за такий самий тип передачі пікселів. Я просто не знаю, коли я отримаю свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт ТьягоСантос,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Galaxyno Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я дотримувався того, що написано на сторінці посилання, яку я надіслав.

Баланс ставок на реальні гроші.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо, ТіагоСантос, що повідомив нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого