ГоловнаСкаргиGalactic Wins Casino - Виграш гравця скасовано.

Galactic Wins Casino - Виграш гравця скасовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 390 R$

Galactic Wins Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 10.11.2022 | Справу закрито : 04.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

У гравця з Бразилії її виграш було анульовано без подальших пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я завантажив програму Galaxyno вночі і вже зареєструвався, прийшов бонус у розмірі 25,00 R$. Я отримав набагато вищу ціну. Вони попросили ролловер, щоб зняти мої виграші. Весь ранок я грала. Нарешті відпустили награбоване. Тепер я отримав електронний лист про те, що вони не платять мені, і вони скасували моє зняття.

У МЕНЕ Є ДРУКУВАННЯ ВСІХ ПРОЦЕСІВ, ЩО ПРОСИТЬ ROLLOVER НАМАЛЮВАТИ ТА МОЇ ІГРИ. БО Я ЗАВЖДИ ВСЕ ДРУКУЮ.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна AngelaRFer,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Чи отримали ви будь-які пояснення від казино, чому ваші виграші були скасовані? Чи могли б ви повідомити, який саме бонус ви отримали? Це була безкоштовна рекламна пропозиція чи ви внесли справжні гроші під час активації? Чи був ваш обліковий запис повністю перевірений у минулому?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я зареєструвався та отримав бездепозитний бонус у розмірі 25 реалів. Так, обліковий запис було перевірено перед початком гри. Мені вдалося зіграти в неї і збільшити цінність, вигравши ігри. А в додатку було запропоновано перекинутись до 1395,50 реалів, я грав усю ніч, щоб перекинутись. Кожного разу я шукав, поки не випустив зняття. Потім виведення 360 реалів спрацювало, і прийшов електронний лист із проханням почекати. Коли було рано, надійшов інший електронний лист із повідомленням, що я забагато грав і порушив їхні правила. Я не розумію, чому він не видалив його, не виконавши перекидання. Я роздрукував все, що виходило, тому що я не знаю казино. У чаті сказали, що я програв, хоча багато грав. Яка ганьба😥

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що ваш бонусний виграш було конфісковано, оскільки ви робили ставки, які перевищують дозволені, під час виконання вимог щодо бонусних ставок? Якщо ви бажаєте переслати будь-яке відповідне повідомлення або підтверджуючі докази, моя електронна адреса petronela.k@casino.guru . Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я грав на перекидання.

Тепер мені заблокували доступ.

Все добре.

Спасибі .

Я дійсно нічого не отримав.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Якщо ви порушили правило максимальної ставки під час виконання бонусних ставок, я боюся, що ми мало що можемо для вас зробити. Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якась додаткова інформація, яку я не помітив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Мені б хотілося більше допомогти. Наперед дякуємо за відповідь і розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, AngelaRFer,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого