ГоловнаСкаргиGalactic Wins Casino - Виграш гравця було конфісковано.

Galactic Wins Casino - Виграш гравця було конфісковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 9 946 R$

Galactic Wins Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 29.12.2023 | Справу закрито : 21.01.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець з Бразилії вніс 50 реалів, отримав бонус і зумів виграти 8000 реалів. Незважаючи на виконання вимог до бонусу, його запит на зняття 5000 реалів було відхилено, а всі його виграші конфісковано. Казино повернуло лише початковий депозит. Обліковий запис гравця було перевірено, а виграшна ставка була зроблена на ігрові автомати. Казино повідомило гравця електронною поштою про конфіскацію грошей, але далі не відповіло. Ми запитували у гравця додаткову інформацію про отриманий бонус і зроблені ставки, але гравець не відповів. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Я зробив депозит у розмірі 50 реалів, де я виграв 200 у вигляді бонусу, круто, я зробив ставки, я виграв 8000 тисяч реалів за одну гру, право на зняття мені довелося виконати вимоги до бонусу, а саме поставити майже 12 тисяч у казино, яке я вважаю, що це несправедливо, це чудово, що ми можемо виконати вимоги, я подав запит на зняття 5000 реалів, це ще не все, потім він залишався на розгляді 3 дні, а вчора на мій електронний лист надійшла відповідь, що я не виконав Відповідно до вимог, казино конфіскувало всі мої гроші, включаючи залишок, який все ще був на рахунку, і надало мені доступ лише до 50 реалів з мого депозиту. Як ми збираємося це вирішити, де мої гроші? Як у цьому випадку звернутися до суду?

Мені потрібна допомога тобі, брудна сука, нечесні люди.


Мій електронний лист від. Логін hu**** 1@gmail.com

Логін...Hpara****



Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Привіт, hugo23mfp!

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Galatic Wins Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Підкажіть, будь ласка, яку ставку ви зробили - виграшну? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Я хотів би попередити вас, що в разі повторного використання образливих слів ми будемо змушені закрити вашу скаргу та забанити вас на веб-сайті. Дякуємо за розуміння.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Привіт, добрий вечір, вибачте за погані слова, але я нервував через ситуацію, я бідна людина без грошей, я грав на єдині гроші, які в мене були, і я виграв, мій рахунок підтверджено, виграшна ставка була в слот-іграх це була ставка в 4 реали, яка дала мені виграш у 8000 реалів за раз, casino.повідомило мене електронною поштою про конфіскацію грошей... І він більше не дав мені.ні відповідь

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Привіт, hugo23mfp!

На основі скріншотів, наданих у вашій першій публікації, казино конфіскувало ваш виграш, оскільки ви робили ставки, що перевищували максимально дозволений ліміт. Чи можете ви уточнити, скільки бонусу ви отримали і які ставки ви робили? Чи можна переслати вашу історію ставок на nikolas.b@casino.guru ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, hugo23mfp,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого