Я отримав 7e безкоштовно в цьому казино. довелося переробляти 60 разів. Я переробив суму зі ставками 60 центів. Я трохи зайшов, щоб запитати в чаті, скільки залишилося переробити, і він сказав 8e. Я пішов переробити решту 8e з внеском 1 євро. Чатті сказав, що все гаразд, ви можете зняти гроші, але спочатку вам потрібно внести 10 євро, щоб мати можливість зняти кошти. Я зробив відкликання та надіслав необхідні документи, які були прийняті. Я чекав 5 днів, поки вони зроблять переказ, поки не помітив, що гроші повернулися на рахунок. Я пішов запитати в чаті, і вони сказали, що проблема полягала в тому, що "ваше зняття було відхилено через нерегулярні ставки, зробивши ставку на 10% більше, ніж сума бонусу". Крім того, бонус становив 7 євро. Але я спробував пояснити, що це було відхилено, тому що я зіграв останні 8 обертань зі ставкою в один євро, а не зі ставкою в 60 центів. Казино зняло гроші з рахунку і сказало: ой, ой, ой. Я також запитав, чи можуть вони просто відхилити 8 євро, які були зіграні зі ставкою в один євро, але вони на це не погодилися.
Чи можете ви щось зробити з цією ситуацією, тому що я вважаю, що це повна фігня.
I got 7e free at this casino. had to recycle 60 times. I recycled the amount with bets of 60 cents. I went a little while to ask in the chat how much was left to recycle and he said 8e. I went to recycle the remaining 8e with a contribution of 1 euro. Chatti said that everything is ok, you can make a withdrawal, but first you have to deposit 10e to be able to withdraw. I made a withdrawal and sent the necessary documents, which were accepted. I waited 5 days for them to make the transfer, until I noticed that the money had been returned to the account. I went to ask in the chat and they said that the problem was "your withdrawal was denied due to irregular bets by betting 10% more than the bonus amount" On top of that, the bonus was 7e. But tried to explain that this has been rejected because I played the last 8 spins with a bet of one euro, not with a bet of 60 cents. The casino removed the money from the account and said oh oh oh. I also asked if they could just reject the 8 euros that were played with a bet of one euro, but they didn't agree to this.
Can you do anything about this situation, because I think this is complete bullshit.
Sain 7e ilmaiseksi tähän kasinoon. piti kierrättää 60 kertaa. Kierrätin summan 60 centin panoksilla. Kävin vähän väliä kyselemässä chatissä paljon kierrätettävää jäljellä ja sanoi että 8e. Kävin kierrättämässä lopun 8e 1 euron panoksella. Chatti sanoi että kaikki ok, voit tehdä noston mutta ensin pitää tallettaa 10e, jotta pystyy nostamaan. Tein noston ja lähetin tarvittavat dokumentit, jotka hyväksyttiin. Odottelin 5 päivää että tekevät siirron, kunnes huomasin että rahat oli palautettu tilille. Kävin kysymässä chatissä ja sanoivat että ongelma oli "your withdrawal was denied due to irregular bets by betting 10% more than the bonus amount" Bonus oli kaiken lisäksi 7e. Mutta yritti selittää että tämä on hylätty sen takia että pelasin viimeiset 8 spinniä euron panoksella, enkä 60 centin panoksella. Kasino hävitti rahat tililtä ja sanoi että voi voi. Kysyin vielä että voivatko vain hylätä sitten sen 8 euroa mitkä pelattiin euron panoksella, mutta eivät tähän reigoineet.
Voitko tälle tilanteelle tehdä mitään, koska täyttä kusetusta tää on mielestäni.
Автоматичний переклад.