ГоловнаСкаргиGalactic Wins Casino - Виграш гравця було анульовано.

Galactic Wins Casino - Виграш гравця було анульовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 530 R$

Galactic Wins Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 05.05.2023 | Справу закрито : 19.05.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Виграш гравця було анульовано через порушення умов бонусу. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мій виграш і мій висновок було скасовано, оператор сказав, що я перевищив бонус у 10%, я намагався поговорити, але не зміг повернути свої гроші, я дуже незадоволений і вважаю, що це дуже неправильно.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт erikasilrocha,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Galactic Wins Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Яким бонусом ви скористалися? Під час використання бонусу ви робили ставку понад максимально дозволений ліміт? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, erikasilrocha,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого