Гравець із США незадоволений RTP казино (Return to Player). Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
тому, зареєструвавшись, я не знав, що ця компанія керує іншими нелегітимними сайтами, про які я не буду згадувати тут.
безкоштовний бонус сфальсифіковано, ви не можете нічого виграти, подумайте, що з 200 обертань було виграно 5,00 канадських доларів; із 75 доларів депозитів я отримав лише 1 бонус, не отримав жодної честі, інші служби підтримки клієнтів – це жарт, вони не готові допомогти..
грав у свої ігри по $0,20 до $0,80 і буквально програв усе, жодного удару чи виграшу просто з’їв, що показує, що RTP сфальсифікований, я просто хочу повернути свої гроші, ці хлопці — шахраї
Шановне панування,
Дякуємо за подання скарги. Ми розуміємо ваше занепокоєння, але, виходячи з наданої інформації, ми не можемо побудувати справу наразі. Ігри в казино працюють за принципом випадковості, де результати можуть варіюватися між виграшем і програшем. Важливо розуміти концепцію коефіцієнта виплат (RTP), про яку ви можете дізнатися більше в нашій статті тут .
Якщо у вас є додаткові докази чи інформація, які можуть підтвердити вашу скаргу, надішліть їх нам. Однак важливо зауважити, що сам по собі ваш опис ситуації не точно відображає RTP казино. Для підтвердження нижчого RTP потрібен ретельний аналіз, який виходить за рамки розміщення кількох ставок із безкоштовним бонусом.
Ми розуміємо ваше розчарування, але без конкретних доказів недобросовісних дій ми маємо обмежені можливості для розгляду вашої справи. Ми тут, щоб допомогти, тому, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо ми можемо чимось допомогти вам щодо вашої скарги.
Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина