Гравець з ПАР критикує акційну пропозицію та її правила. На жаль, усі кошти були розіграні та втрачені. Після детального вивчення ми вирішили відхилити цю скаргу як необґрунтовану.
Автоматичний переклад.
Galactic Wins Casino - Гравець розчарований бонусною політикою.
Автоматичний переклад.
Сума: R1 000
Galactic Wins Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я зробив депозит у розмірі 300 грн. 00 Я отримав безкоштовні обертання в одній із обраних ними ігор. Після безкоштовних обертань я грав на інший автомат і виграв. Коли я спробував зняти кошти, сказав, що мені потрібно витратити 30 000,00 рупій, перш ніж я зміг зробити зняття. Я протистояв їм, і вони сказали, що це їхня політика. Після бурхливого обговорення електронною поштою я повернувся назад, а потім все втратив (збіг обставин... Не думайте). Безкоштовні монети без депозиту, брехня. Безкоштовна гра без депозиту, більше брехні. Зніміть свій виграш, більше брехні. Ця компанія обманює людей за допомогою неправдивої реклами. Половина ігор не працює. Це жалюгідно. 1 зірка – це завищена оцінка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Гіс,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему з втраченими коштами. Я перевірив загальні умови та ось що знайшов ( тут ):
«Суттєві умови
Тільки нові гравці
Мінімальний депозит 20 євро
Пакет розділений на 3 депозитні бонуси до 1500 євро + 180 бонусних обертів
Бонус від ставок 40x бонус і депозит
Бонус від ставок обертається 25x"
Зрозумійте, що без виконання необхідного бонусу ви не зможете вивести свої бонусні виграші в жодному казино.
Будь ласка, повідомте мені, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу. Наперед дякую за відповідь та розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Петронелла
Оскільки мені сказали, що мені не дозволять зняти свій виграш у 1000 рупій, я повернувся в гру і все програв. Безглуздо вивчати гру в вашому хитрому казино. Я попросив, щоб вони залишили всі виграші тощо і просто повернули 300 рупій. 00 У той час, коли мій баланс перевищував 1500 рупій, мій запит було відхилено. Половина ігор навіть не працює. Це все шахрайство
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Гіс,
Якщо ви не виконали вимоги щодо бонусних ставок, ви не маєте права на бонусні виграші.
Я хотів би більше допомогти. Нам шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю проблему, але, будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
