Гравця з Індії звинувачують у порушенні умов бонусів, роблячи одиничні ставки, які перевищують дозволені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Galactic Wins Casino - Бонусні виграші гравця анульовано.
Автоматичний переклад.
Сума: 3 887 INR
Galactic Wins Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Підроблений веб-сайт надає бонуси, і коли ми граємо та виграємо, вони сказали, що вам потрібно завершити вегерінг, а після завершення вегерінга, коли я знімаю гроші, вони сказали, що ви використовуєте бонус, щоб виграти, і анулюйте мої виграші. Будь ласка, не грайте на цьому сайті. Це фейковий сайт.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний секрет пріяншу,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про цю проблему та розумію ваше розчарування.
Я ретельно перевірив Умови бонусів на веб-сайті, і ось що я знайшов ( тут ):
Бонусні умови
Ставка понад 4 євро за обертання або 10% від отриманої суми бонусу (меншої з двох) у слот-грі.
Ми хотіли б, щоб казино впроваджували системи, які б не дозволяли гравцям робити ставки вище дозволених, але, на жаль, це ще не стандартна практика. Вас не зупинили або не заблокували, коли ви вирішили збільшити ставку, і, як наслідок, ви порушили правило максимальної ставки.
Якщо ви знаєте про те, що ставки вищі за дозволені, на жаль, зараз ми не можемо багато чого зробити, щоб підтримати вашу справу. Я наполегливо рекомендую уважно прочитати всі умови та умови, перш ніж почати грати, щоб уникнути будь-яких непорозумінь у майбутньому. Казино намагаються створити свої бонуси якомога привабливішими, але правил завжди потрібно дотримуватися.
Будь ласка, не соромтеся пересилати свою історію ігор і бонусів разом із будь-яким відповідним повідомленням на адресу petronela.k@casino.guru , якщо ви вважаєте, що вас звинуватили помилково, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Наперед дякуємо за відповідь і розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, secretpriyanshu,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
